السعر: 3,000 درهم
تدريب إفتراضي أونلاين. المحاضرات قد تكون فردية أو ضمن مجموعة.

تفاصيل الدورة

Drive outstanding customer service with the winning combination of knowledge, skills, and attitude. Frontline airline customer service professionals, such as ticket reservation staff, check-in and gate agents, and cabin crew, work in one of the most dynamic industries.
Topics :
Improved standard of customer service
Verbal and non-verbal communication skills
Customer contact techniques
Cross-cultural awareness
Managing stress تحديث بتاريخ 07 March, 2021
دورات يمكنك الالتحاق بها على الفور... خذ دورة عبر الإنترنت على IATA ابتداءً من الآن. See all courses

هل هذه الدورة التدريبية الاختيار المناسب لك؟

قيِم هذه الصفحة

لم تجد ما كنت تبحث عنه؟

أو