تفاصيل الدورة
Conflict Resolution: Getting Along in the WorkplaceObjectives:
- Understand what conflict is and how it can escalate
- Recognize the five most common conflict resolution styles and when to use them
- Increase positive information flow through non-verbal and verbal communication skills
- Develop effective techniques for intervention strategies
- Strengthen staff trust and morale
- Become more confident of your ability to manage conflicts to enhance productivity and performance
- The positives and negatives of conflict
- Types of conflict
- The Johari Window
- The five stages of conflict
- Your conflict resolution style
- The Communication Funnel
- Questioning and listening skills
- Seven steps to ironing things out
- Facilitation skills
- Setting norms
- Making an intervention
نبذة عن معهد Global Development for Training
مقدمه:
يحتل التدريب درجة كبيرة من الأهمية لمديري المؤسسات المختلفة، حيث يعتبر التدريب وسيلة فعالة في رفع كفاءة الموظف في جميع مراحل عمله وتنمية قدراته ومهاراته وتزويده بمعلومات جديدة، وعنصراً مؤثراً في عملية ترقية الموظف وتوليه سلطات ومسئوليات أكبر..
ولقد شهدت السنوات العشـرون الأخيرة تحولاً كبيراً في علم التدريب وأصبحت المعرفة المبينة على العلم هي السبيل الوحيد للتطور والتنمية .
إن الحاجه للمعرفة المبنية على المعلومات الحديثة والدقيقة أصبح هو الآن مقياس الثروة الجديدة ، وكل هذا يتطلب نوع متميز من التعليم و التدريب المتواصل مدى الحياة للحصول على المعرفة وتحديثها بصفة مستمرة ومن هذا المنطلق كانت هاماً جداً إنشاء مركز التطوير العالمي للتدريب .
التأسيس :
تأسس التطوير العالمي للتدريب بدولة الإمارات العربية المتحدة عام 2010رخصه رقم 91288إمارةدبي ، وذلك لتقديم الخدمات التدريبية والإستشارية وتطوير الموظفين بأحدث طرق التدريب في العالم وبما يتلائم مع السوق العالمي حيث تلبي كافة المتطلبات الإستراتيجية للأسواق العالمية في بيئة مبنية على المعرفة الحديثة ومن خلال أفضل مدربي التنمية البشرية في الوطن العربي والعالم ، لذا وضعت أهدافه للوصول لأعلى مستوى من الجودة والإبداع والتنمية المتميّزه لدى العملاء والمشاركين .
الرؤية :
أن يكون التطوير العالمي للتدريب من أفضل المراكز العالمية التي تقوم بتأهيل وتدريب قيادات وموظفي الوطن العربي بأحدث أساليب التدريب بالعالم .
عرض الجميع دورات Global Development for TrainingHuman Resources Management أسئلة ذات صلة
- Human Resources Management Course (Level 1) Brentwood Open Learning College94 درهم
1,028 درهممدة الدورة التدريبية: 80 ساعة - HR Expert Diploma City of London College of Economics1,098 درهممدة الدورة التدريبية: Upto 15 Months
- CIPD Level 5 Senior People Management We-are-HR9,440 درهممدة الدورة التدريبية: Upto 18 Months دورة إفتراضية أونلاين
- CIPD Level 3 Foundation We-are-HR5,392 درهممدة الدورة التدريبية: Upto 12 Months دورة إفتراضية أونلاين
