السعر: 4,959 درهم
  • الموقع: بر دبي - دبي
  • مدة الدورة التدريبية: 3 Days

    تفاصيل الدورة

    يعد إسعاد المتعاملين من أولويات أي مؤسسة تود المحافظة على عملائها. وسعادة المتعاملين مهمة لا تحتمل التأجيل لان المتعاملين هم أساس أي مؤسسة ناجحة. لذلك لابد أن تعمل جميع إدارات المؤسسة بهدف تحقيق هذه الغاية من خلال تقديم خدمات متميزة تسعد الناس وتفوق توقعاتهم.
    صممت هذه الدورة لتزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة للارتقاء بالخدمات ومراكز خدمة المتعاملين. كما تستعرض الدورة الأفكار والمفاهيم المتعلقة بخدمة العميل والتميز فى الخدمة، وتحديد المفاهيم الخاصة بالعناية بمتلقي الخدمة،+ المزيد

    المتطلبات

    لا توجد متطلبات خاصة لحضور هذه الدورة

    Job titles this course is suitable for

    ويدعى موظفو خدمة العملاء في القطاعين الخاص والحكومي الذين تشمل مهامهم الاتصال المباشر والتفاعل المكثف مع العملاء لحضور هذه الدورة

    وظائف مناسبة لهذه الدورة

    السعادة العملاء المتخصصة
    دورات يمكنك الالتحاق بها على الفور... خذ دورة عبر الإنترنت على Client Care and Customer Service ابتداءً من الآن. See all courses

    هل هذه الدورة التدريبية الاختيار المناسب لك؟

    لم تجد ما كنت تبحث عنه؟

    أو