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Bienvenido!
Solo por curiosidad, alguna vez has escuchado la pregunta:
"¿Te gustaría agregar papas fritas?"
Probablemente no hay una sola persona que viva en una ciudad y no haya estado expuesta a esta pregunta.
"¿Te gustaría agregar papas fritas?"
Si hay un McDonald's® en cualquier lugar cerca de ti, entonces has estado expuesto a la idea que vamos a estar hablando hoy. Pides una hamburguesa y te responden, "¿Te gustaría papas fritas con eso?" Y, sin más, aumentan sus ganancias por cada venta cuando la mayoría de la gente responde: "Claro".
Esta Técnica de Ventas se llama, "UpSelling o Venta Adicional".
Y no es sólo hamburguesas y papas fritas, prácticamente todos los ámbitos de la vida empresarial ofrecen un "Upselling o Venta Adicional".
- Automóviles tienen opciones adicionales disponibles.
- Los programas de software tienen características adicionales,
- Las habitaciones de hoteles disponen de comodidades adicionales,
- Papeles de impresión tienen grados de calidad extra, y
- Los jugadores de videojuegos tienen accesorios adicionales
Sólo para nombrar unos pocos.
Hay una opción para actualizar productos que van desde 25 centavos a 25 millones de dólares.
Eso es lo que vamos a hablar hoy - Como hacer más ventas adicionales (Upselling) Cómo conseguir que tus clientes gasten más dinero contigo hoy.
Vamos a dividir las cosas en 3 secciones:
- Cómo configurar tu oferta para aumentar las ventas.
- Cinco maneras de convencer a tus clientes a comprar esta venta adicional.
- 24 tipos diferentes de ventas adicionales que puedes ofrecer a tus clientes.
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