التدريب

إن مهارات التدريب أساسية بالنسبة لمديري ومسئولي التطوير الذين يقدمون برامج تدريب وتطوير لموظفيهم أو يشرفون عليها. ويزداد الوعي الإداري بأن التدريب يقدم طريقة لتنمية المهارات وتعزيز الإنتاجية وجودة العمل وبناء ولاء العملاء للشركة، وقد أصبح التدريب وسيلة مقبولة بشكل واسع لتحسين الحالة المعنوية للموظفين، ولكن هذا ليس إلا سبب واحد للأهمية المتزايدة للتدريب. وتتضمن العوامل الأخرى التي أبرزت أهمية التدريب تعقيدات بيئة العمل، والخطى السريعة التي يحدث بها التغيير التنظيمي والتكنولوجي، والعدد المتزايد للوظائف التي تولد معرفة جديدة باستمرار. بالإضافة إلى هذا، قدمت التطورات في نظريات التعلم أفكارًا حول تعلم الكبار وكيف يمكن تنظيم التدريب بطريقة أكثر فعالية بالنسبة لهم.