مهارات التواصل الشخصي والتعامل مع الآخرين

تفاصيل الدورة

من خلال التواصل يتبادل الناس المعلومات ويؤثرون في مفاهيم واتجاهات وسلوك بعضهم البعض، في المجتمعات الصناعية المتقدمة شعروا أن إنسانية الفرد والاتصالات العاطفية والذاتية بينه وبين الآخرين قد توارت لحساب تمجيد العقلانية والتكنولوجيا التي تجعل منه مجرد أداه، ولهاذا فالجهود المبذولة توجهت لإعادة الاعتبار إلى الاتصالات والعلاقات الإنسانية باعتبارها ثروة ثمينة. لا يستطيع أحد أن ينكر أن مهارات التواصل تقع على قمة المهارات المطلوبة لجميع الموظفين ومختلف المستويات القيادية فالهدف العام الذي يسعى هذا البرنامج إلى تحقيقه هو اكتساب مهارات التواصل الفعال واستثمارها في مختلف المواقف وتنمية العلاقات الإنسانية في مجالات العمل والحياة.