كتابة الرسائل والتقارير الإدارية ومحاضر الإجتماعات

تفاصيل الدورة

• فن كتابة التقارير باللغتين العربية والانجليزية
• مفهوم التقارير والبعد الإداري لها.
• عناصر تعريف تقنية التقارير.
• أهمية التقارير الإدارية.
• تقنيات إعداد الرسائل والتقارير الإدارية
• تحديد هدف التقرير (الموضوع).
• تصميم منهجية التقرير (طريقة التفكير).
• الحقائق الميدانية (الاستقصاء).
• التحليل الكمي (عملية القياس).
• تشخيص النتائج الميدانية (الاستنتاجات).
• اقتراح البدائل العلاجية (الحلول).
• كتابة التقرير (التوثيق).
• مفهوم المعلوماتية والمراسلات والتقارير الإدارية. 
• نظم المعلوماتية وصناعة القرارات الإدارية.
• تحرير المراسلات باستخدام النماذج الإلكترونية.
• إعداد التقارير الإدارية باستخدام البرمجيات والمعلوماتية.
• الاتصالات الكتابية وعلاقتها بالكتابة الإدارية.
• أهمية تقارير محاضر الاجتماعات للإدارة العليا.
• أنواع التقارير وأهميتها وطريقة إعدادها.
• أجزاء القرير ومراحل إعداده.
• كيف تكتب تقريرا ناجحا.
• كيف تحلل محتوى التقرير.
• الجانب الإحصائي في التقرير واعداد الملاحق.
• كيفية تحليل المعلومات تمهيدا لكتابة مسودة التقرير.
• وصلة الكتابة النهائية للتقرير.
• كيفية إخراج التقرير.
• مختبر عملي لاعداد وصياغة محاضر الاجتماعات (مجموعات عمل).
• تلخيص وعرض التقارير (تمثيل أدوار).
• اثر التقارير في إدارة الوقت، اتخاذ القرارات.
• مقدمة عن الاتصالات الشفوية (أنواعها – أهميتها – أشكالها).
• مفهوم الاجتماعات وأنواعها وأهميتها.
• كيفية إعداد وصياغة محضر الجلسة.
• التصرف في المواقف العارضة في الاجتماعات.
• قواعد الإنصات الجيد والحديث الفعال.
• مفهوم السلوك الإنساني وأثره في التعاملات الشخصية.