- أماكن: طريق الشيخ زايد - دبي الورود - الرياض جبلة - مدينة الكويت الدوحة الغبرة الشمالية - مسقط القاهرة الصحيفة - جدة عمان بيروت
- مدة الدورة التدريبية: 5 Days
تفاصيل الدورة
المحتوي العلمي:- فن كتابة التقارير باللغتين العربية والانجليزية
- مفهوم التقارير والبعد الإداري لها.
- عناصر تعريف تقنية التقارير.
- أهمية التقارير الإدارية.
- تقنيات إعداد الرسائل والتقارير الإدارية
- تحديد هدف التقرير (الموضوع).
- تصميم منهجية التقرير (طريقة التفكير).
- الحقائق الميدانية (الاستقصاء).
- التحليل الكمي (عملية القياس).
- تشخيص النتائج الميدانية (الاستنتاجات).
- اقتراح البدائل العلاجية (الحلول).
- كتابة التقرير (التوثيق).
- مفهوم المعلوماتية والمراسلات والتقارير الإدارية.
- نظم المعلوماتية وصناعة القرارات الإدارية.
- تحرير المراسلات باستخدام النماذج الإلكترونية.
- إعداد التقارير الإدارية باستخدام البرمجيات والمعلوماتية.
- الاتصالات الكتابية وعلاقتها بالكتابة الإدارية.
- أهمية تقارير محاضر الاجتماعات للإدارة العليا.
- أنواع التقارير وأهميتها وطريقة إعدادها.
- أجزاء القرير ومراحل إعداده.
- كيف تكتب تقريرا ناجحا.
- كيف تحلل محتوى التقرير.
- الجانب الإحصائي في التقرير واعداد الملاحق.
- كيفية تحليل المعلومات تمهيدا لكتابة مسودة التقرير.
- وصلة الكتابة النهائية للتقرير.
- كيفية إخراج التقرير.
- مختبر عملي لاعداد وصياغة محاضر الاجتماعات (مجموعات عمل).
- تلخيص وعرض التقارير (تمثيل أدوار).
- اثر التقارير في إدارة الوقت، اتخاذ القرارات.
- مقدمة عن الاتصالات الشفوية (أنواعها – أهميتها – أشكالها).
- مفهوم الاجتماعات وأنواعها وأهميتها.
- كيفية إعداد وصياغة محضر الجلسة.
- التصرف في المواقف العارضة في الاجتماعات.
- قواعد الإنصات الجيد والحديث الفعال.
- مفهوم السلوك الإنساني وأثره في التعاملات الشخصية.
نبذة عن معهد El-Safwa Training Center
نحن نؤمن بأن الجودة تأتي أولاً ، ونحن ملتزمون بتزويد المتدربين لدينا بخدمات عالية الجودة ومستوى عالٍ من خدمة العملاء. الالتزام بأرقى المستويات المهنية ، مساعدة المتدربين في جميع الأطراف وجميع الظروف ، والإستجابة للمتطلبات. - البرامج التعاقدية: • نقدم خدمة البرامج التعاقدية المخصصة للقطاعين العام والخاص. - برامج التدريب الفردية: • التخصصات المطلوبة من قبل الأفراد الذين يتطلعون إلى تحسين قدراتهم في مجال معين من العمل.
عرض الجميع دورات El-Safwa Training Center- Certificate in Professional Receptionist Global Edulink233 درهممدة الدورة التدريبية: Upto 12 Months
- Hotel Receptionist Global Edulink233 درهممدة الدورة التدريبية: Upto 60 Hours