تفاصيل الدورة
نظرة عامة:يعتبر الاتصال البارد مهارة أساسية لمحترفي المبيعات الذين يتطلعون إلى بناء علاقات تجارية ذات مغزى وتوليد العملاء المحتملين. تم تصميم دورة تدريب الاتصال البارد في دبي لإعداد المحترفين بالتقنيات الصحيحة للتعامل بثقة مع العملاء المحتملين والتعامل مع الاعتراضات وإتمام الصفقات بشكل فعال.
بقيادة خبراء الصناعة، توفر هذه الدورة المعتمدة من هيئة المعرفة والتنمية البشرية تدريبًا عمليًا لتحسين معدل نجاح مكالمات المبيعات. من خلال الدروس المنظمة والسيناريوهات الواقعية، يكتسب المشاركون مهارات عملية تساعدهم على إتقان الاتصال البارد بين الشركات وإحداث تأثير في الأسواق التنافسية.
أهمية التدريب على الاتصال البارد
- توليد العملاء المحتملين بشكل فعال: تعلم كيفية خلق الفرص من خلال الاتصال البارد بين الشركات وتوليد عملاء محتملين ذوي جودة عالية.
- التغلب على الرفض: اكتساب الثقة في التعامل مع الاعتراضات وتحويل الرفض المحتمل إلى فرص.
- تحسين التواصل في مجال المبيعات: فهم كيفية إشراك العملاء المحتملين في محادثات مقنعة تجذب انتباههم.
- تعزيز مهارات الإقناع: تعلم كيفية التأثير على صناع القرار وإقناعهم باستكشاف عروضك.
- زيادة معدل نجاح المبيعات: إتقان هيكل مكالمة مبيعات ناجحة لتعزيز التحويلات ونمو الأعمال.
- اكتسب الثقة لإجراء مكالمات المبيعات دون تردد.
- تعرف على استراتيجيات مجربة لزيادة المشاركة والتفاهم مع العملاء المحتملين.
- أتقن تقنيات التعامل مع الاعتراضات للحفاظ على سير المحادثات بسلاسة.
- حسّن إدارة الوقت وتخطيط المكالمات لتحقيق تفاعلات أكثر إنتاجية.
- احصل على شهادة الاتصال البارد التي تعزز آفاقك المهنية.
- اكتسب خبرة عملية من خلال تمارين ودراسات حالة واقعية.
الوحدة 1: التنقيب
- ما هو التنقيب؟
- صيغة النجاح
- زيادة معدل النجاح
- أهمية البوابين
- عرض المصعد
الوحدة 2: الاتصال الهاتفي
- التقنيات
- أهمية تحديات الاتصال الهاتفي
- لماذا النصوص؟
- طقوس ما قبل الاتصال
- النص
- أشياء يجب تذكرها
- تدريب على المهارة
- إدارة وقت المبيعات
الوحدة 3: التعامل مع الاعتراضات
- أهمية الاعتراض
- تقنيات التعامل مع الاعتراضات
- النص
- تدريب على المهارة
- طرق التأهيل
- BANT / CHAMP
الوحدة 4: التوحيد
- أهمية الاعتراض
- تقنيات التعامل مع الاعتراضات
- النص
- تدريب على المهارة
- طرق التأهيل
- BANT / CHAMP
الوحدة 5: الشهادة
- تدريب على المهارة
- دراسة الحالة
- التقييم
- تدريب بقيادة خبراء - تعلم من محترفي المبيعات ذوي الخبرة الذين لديهم سنوات من المعرفة بالصناعة.
- التعلم العملي - شارك في تمارين لعب الأدوار ومحاكاة المكالمات الباردة في الوقت الفعلي.
- شهادة معتمدة من هيئة المعرفة والتنمية البشرية - احصل على التقدير من خلال شهادة تعزز مصداقيتك.
- أوضاع التعلم المرنة - اختر من بين خيارات التدريب في الفصول الدراسية وعبر الإنترنت لتناسب جدولك الزمني.
- الترقي الوظيفي - تطوير المهارات التي تفتح الأبواب أمام أدوار المبيعات ذات الأجور المرتفعة في دبي وخارجها
نادين هاني، مديرة المبيعات
"شرح واضح ومفيد للغاية من المحاضر. استمتعت بهذه الوحدة من الاتصال البارد. ستساعدني بالتأكيد في عرض المبيعات الخاص بي."
يوسف، مدير المبيعات
"إنها رائعة بالفعل من حيث شرح المفهوم. أتطلع إلى دورات أخرى أيضًا. كانت دورة تدريب الاتصال البارد ناجحة"
سيطر على مهارات الاتصال البارد لديك وحول كل محادثة إلى فرصة عمل. سجل في دورة الاتصال البارد الخاصة بنا في دبي اليوم!
تحديث بتاريخ 29 May, 2025
المتطلبات
لا توجد متطلبات محددة مطلوبة للتسجيل في برنامج التدريب.
وظائف مناسبة لهذه الدورة
منسق مبيعات , مسؤول تسويق عبر الهاتف , مسؤول مبيعات , مسؤول تطوير أعمال , وكيل مبيعات عبر الهاتفالموقع
نبذة عن معهد Learners Point Training Institute
Learners Point is a Leading Educational Institute in Dubai which has been providing trainings for different educational and management development programs, operating for more than 12 years, educating more than 10,000 students. Located at the heart of Dubai, Learners Point has made a benchmark in providing cutting edge, cost effective, relevant and timely trainings that are guaranteed to widen your scope and to ensure a bright and progressive career. At Learners Point, you are provided with latest state of the art physical facilities and a friendly learning atmosphere powered by highly qualified professionals.We pride ourselves on our service and are totally committed to providing professional, practical and very personalised tuition. We offer training for individuals, small business, large corporations and government sectors. Our specialty is personalised small group training where we provide a fun, relaxed and personal service to all our clients.
Based on our extensive experience in the market we have formulated corporate training solutions tailor made for our clients covering a wide range of topics like Customer Service, Sales and Marketing techniques, Information Technology (Microsoft Certifications, Cisco Certifications, etc), Human Resource (HR) Management Course, Languages (English, Arabic & French) and Accounting Courses to mention but a few. With our customer service approach, pre-course and post-course consulting and assessments are critical to effectively customizing our certification courses to meet your training goals.
Our all trainers have had years of experience in the training industry and have extensive knowledge in their specific training field. Whatever your needs are in relation to IT, Management, HR and Languages, we have a training course available that will suit you!
If you are looking for a professional approach to dilate your professional scope, look no further. Just join Learners Point Training Centre and learn Today the EZ Way!. عرض الجميع دورات Learners Point Training Institute
Telephone Skills أسئلة ذات صلة
يمكنك إضافة المزيد من الدورات التدريبية هنا.
سيتم حفظ القائمة.