تفاصيل الدورة

أهداف الدورة:
  • يهدف المعهد من خلال دورة في  إدارة وحل النزاعات بطريقة إيجابية إلى تحقيق الأهداف التالية:
  • تعريف المشاركين المهارات الأساسية في  القدرة على إدارة وحل النزاعات بنجاح  
  • يمكنك التعرف على شرعية الاحتياجات المتضاربة وتصبح على استعداد لفهم قواعد النزاع في الأعمال
  • تعريف المشاركين أساليب حل المشكلات وبناء الفريق وتحسين العلاقات
  • تمييز أسلوب إدارة الإجهاد مع البقاء في حالة تأهب وهدوء من خلال عمليات التفاوض لحل النزاعات العالقة.
  • طرق تجنب الخوف وتجنب الصراع والتخلي عن توقع نتائج سيئة.
  • وسوف تساعدك هذه الدورة على فهم أن الحل يكمن فيك وليس بالنسبة إليهم. تغيير ما تفعله، ما تقوله وكيف تقوله ، سوف تحدث تغييرات في الشخص الآخر، حتى لو لم تحصل دائمًا على ما تريد، فسوف تقود ما يحدث بينكما، وليس أنت.
المحتوى العلمي:
  1. التعامل مع الصراع
  2. ما هي أنواع حل النزاعات الموجودة؟
  3. من هو الطرف الصعب
  4. ما الذي يمكن أن يحدث في حالات الصراع؟
  5. استراتيجيات إدارة النزاع الفعالة.
  6. أدوات إدارة النزاع واهدافه
تحديث بتاريخ 23 March, 2019

وظائف مناسبة لهذه الدورة

المدراء , المختصين , المهتمين

نبذة عن معهد Global Training Center

الدورات التدريبية : التأمين الأحصاء البرامج القانونية، والعقود ومناقصات السكرتارية، و إدارة المكاتب العلاقات العامة و الإعلام القيادة و الأشراف الإداري الموارد البشرية و التدريب المحاسبة بفروعها ، ودورات اسواق المال و الاستثمار المشتريات و المخازن و سلاسل الأمداد " اللوجستيك" الأمن و الدفاع المدني و مكافحة الحرائق الأمن و السلامة المهنية دورات الشحن و الجمارك تسويق، مبيعات وخدمة عملاء برامج سلامة الغذاء- و البيئة و الصحة العامة البرامج العقارية البرامج الهندسية : ( هندسة البترول -الميكانيكا- الكهرباء –هندسة الطرق – الهندسة الانشائية – هندسة المساحة –الجودة و الهندسة الصناعية) المعايرة و القياس

عرض الجميع دورات Global Training Center
دورات يمكنك الالتحاق بها على الفور... خذ دورة عبر الإنترنت على Operations Management ابتداءً من الآن. See all courses

هل هذه الدورة التدريبية الاختيار المناسب لك؟

قيِم هذه الصفحة

لم تجد ما كنت تبحث عنه؟

أو