دورةالصيانةوإدارة الدعم الفني – HELP DESK

تفاصيل الدورة

• مقدمة في أجهزة الكمبيوتر الشخصية وتكنولوجيا المعلومات.
• مفاهيم الحاسوب الشخصي.
• مكونات الأجهزة الداخلية.
• اللوحات الرئيسية.
• اللوحات الأم.
• البيوس.
• مزودات الطاقة.
• وحدة المعالجة المركزية.
• الذاكرة العشوائية.
• أساسيات التخزين.
• نظرة عامة على التخزين.
• محركات الأقراص المغناطيسية.
• الأقراص الصلبة.
• محركات الأقراص الضوئية.
• تثبيت محركات الأقراص الثابتة.
• توسيع قدرات الأجهزة.
• نظرة عامة على مكونات التوسيع.
• تقنيات التوسع.
• بطاقات الفيديو.
• بطاقات الصوت.
• بطاقات واجهة الشبكة.
• أجهزة التوسع البديلة.
• نظرة عامة على الأجهزة الطرفية.
• أجهزة الإدخال.
• أجهزة الإخراج: شاشة الفيديو.
• أجهزة الإخراج: الطابعات والماسحات الضوئية.
• نظرة عامة على الأجهزة الجوالة.
• مكونات الكمبيوتر المحمول.
• استبدال مكونات الكمبيوتر المحمولة.
• أجهزة الجوال الإضافية.
• منافذ الجهاز المحمول والموصلات.
• شبكات الكمبيوتر.
• أساسيات الشبكات.
• أجهزة الشبكة.
• الكابلات والموصلات.
• الاتصال بالإنترنت.
• الشبكات اللاسلكية.
• استكشاف أخطاء الأجهزة والشبكات.
• استكشاف المشكلات المادية وإصلاحها.
• تحري الخلل وإصلاحه.