السعر: 12,856 درهم
- أماكن: طريق الشيخ زايد - دبي المشرف - أبوظبي الصحيفة - جدة الورود - الرياض الغبرة الشمالية - مسقط القُضيبية - المنامة الكويت الدوحة القاهرة الإسكندرية
- مدة الدورة التدريبية: 5 Days
تفاصيل الدورة
المحتوى العلمي:- يتوفر في دورة المهارات المتقدمة في التعامل مع الصراعات وإدارة النزاعات عدة وحدات وهي:
- تنمية الوعي بالنزاعات
- الاعتراف بالفرق بين الخلاف والصراع
- فهم المستويات الخمسة للصراع
- استكشاف الحواجز أمام إدارة النزاعات وحلها
- الاستجابة للصراع
- تحديد مشاعرك وأفعالك الخاصة ردا على الصراع
- الاستفادة من عملية التحقق من الصحة
- التمييز بين الاستماع للأفكار والاستماع إلى المشاعر
- دور الثقة في الحد من الصراع
- معرفة كيفية فقدان الثقة واستعادتها ، وكيف تتحقق الشفافية من الثقة
- تحديد المصالح وراء المناصب
- استراتيجيات الصراع
- تحديد استراتيجياتك المفضلة للاستجابة للنزاع
- فهم استراتيجيات الصراع الخمسة
- استكشاف الاستراتيجيات المناسبة لتقليل / إدارة الصراع
- الانتقال إلى ما بعد الصراع
- معرفة السبب في التعامل مع تعارض العلاقات وتعارض المحتوى بشكل مختلف
- تحويل الخلافات المحتملة إلى مناقشة من خلال تطبيق نموذج عدم الموافقة
- تحديد وممارسة أدوات واستراتيجيات الحزم
- إزالة السموم من البيانات العاطفية وابتكار طرق بديلة للتعبير عن الرسالة
- التعامل مع السلوك الصعب
- شرح الفرق بين الأشخاص الصعبين والسلوك الصعب
- فهم كيفية التعامل مع السلوك السلبي
- تطوير استراتيجية للتعامل مع السلوك السلبي أو العدواني
- رسم خريطة الصراع
- تعيين تعارض باستخدام نهج مكون من خمس خطوات
- استكشاف صراع معين من "نقاط مشاهدة" متنوعة
- فصل المصالح عن مواقف في نزاع معين
- اختيار استراتيجية الصراع المناسبة لمعالجة هدف معين
- تنفيذ استراتيجية الصراع المختارة
- عواصف رعدية
- تطبيق المهارات للتصدي للنزاعات المتوترة عاطفياً (تسمى العواصف الرعدية)
- استخدام المهارات لمعالجة دراسة حالة النزاع داخل المجموعة
- التخطيط للتنمية المستقبلية للاستجابة بفعالية للصراع
- كانت تلك أبرز مفردات دورة المهارات المتقدمة في التعامل مع الصراعات وإدارة النزاعات
- يهدف المعهد من خلال دورة المهارات المتقدمة في التعامل مع الصراعات وإدارة النزاعات إلى تحقيق الأهداف التالية:
- زيادة نجاحك من خلال تحسين مهاراتك في إدارة الصراع بشكل استباقي.
- التعرف على الأسباب الأساسية للصراع
- خريطة الصراع باستخدام نهج من خمس خطوات
- حدد طرقًا لتطوير استجابات مرنة للنزاعات الشخصية والمهنية
- التدرب على تطبيق النماذج والتقنيات والاستراتيجيات لإدارة سلوكيات التواصل بين الأشخاص في حالات النزاع
- تنفيذ استراتيجيات لتحسين تواصلك والاستجابة بفعالية للصراع
نبذة عن معهد Global Training Center
الدورات التدريبية : التأمين الأحصاء البرامج القانونية، والعقود ومناقصات السكرتارية، و إدارة المكاتب العلاقات العامة و الإعلام القيادة و الأشراف الإداري الموارد البشرية و التدريب المحاسبة بفروعها ، ودورات اسواق المال و الاستثمار المشتريات و المخازن و سلاسل الأمداد " اللوجستيك" الأمن و الدفاع المدني و مكافحة الحرائق الأمن و السلامة المهنية دورات الشحن و الجمارك تسويق، مبيعات وخدمة عملاء برامج سلامة الغذاء- و البيئة و الصحة العامة البرامج العقارية البرامج الهندسية : ( هندسة البترول -الميكانيكا- الكهرباء –هندسة الطرق – الهندسة الانشائية – هندسة المساحة –الجودة و الهندسة الصناعية) المعايرة و القياس
عرض الجميع دورات Global Training CenterBusiness Management and Leadership أسئلة ذات صلة
دورات يمكنك الالتحاق بها على الفور... خذ دورة عبر الإنترنت على Business Management and Leadership ابتداءً من الآن.
- Leadership and Administrative Management 1TRAINING182 درهممدة الدورة التدريبية: Upto 12 Hours
- Diploma in Management City of London College of Economics731 درهممدة الدورة التدريبية: Upto 3 Months
