المهارات البيعية

تفاصيل الدورة

المحاور العلمية:
البيع الرأسي، والبيع الأفقي (التكميلي)
اكتشاف وارضاء الاحتياجات
اكتشاف وارضاء الرغبات 
دراسة الحالات: سيارات الدفع الرباعي
خلق الاحتياج عبر خلق مشكلة
التدريب على أنوع البيع المختلفة ومنها:
بيع المشكلة والحل
تقنية (جي بي اس)
حقيقة
خلق المشكلة
الحل 
تقنية (سبين)
السؤال عن الموقف
السؤال لخلق المشكلة (نظرية المسطرة)
السؤال لتضخيم المشكلة 
السؤال لتشكيل الاحتياج 
بيع المنافع
مميزات البيع الفريدة
دراسة الحالات (من 5 شركات عالمية)
ورشة عمل جماعية: تحويل الخصائص الى منافع
تقنية التأكد من القبول
اشارات البيع
السيطرة على التوقعات
البيع باستخدام العلاقات الشخصية
تحليل أنماط شخصيات العملاء طبقا لنظرية عالم الحيوان 
مهارات التواصل وكسر الجليد: 
مهارات الانصات، فنون الكلام، وقراءة لغة الجسد
بناء العلاقات الاجتماعية الايجابية، والتحكم في الانطباعات الاولية 
ألغام الحديث الستة
التعاطف، المجاملة، اظهار اوجه التشابه والمرجعية
ورشة عمل جماعية: كيف تصيغ رسالتك لتتفق مع من أمامك
ورشة عمل فردية: حلل اهم الشخصيات في حيواتك الاربع
خطوات عملية البيع الاحترافية
البحث عن العملاء وتصنيفهم (نظرية أربوس) 
اللقاء البيعي 
الافتتاحية : كسر الجليد / التمهيد 
‌صلب البيع : الأسئلة / العرض 
‌اغلاق البيع : التلخيص / الوعد 
المتابعة بعد البيع 
مواجهة اعتراضات ومخاوف العميل
انواع الاعتراضات 
تنفيس الاعتراضات 
حل الاعتراضات  تحديث بتاريخ 12 March, 2019