البرنامج المتكامل في العلاقات العامة والاعلام

تفاصيل الدورة

الاهداف:

• إبراز الدور الحديث للعلاقات العامة في ظل التغيرات والتحديات المعاصرة .
• إثراء المشاركين بأحدث الأفكار التي توضح كيفية أداء انشطة العلاقات العامة إلكترونيا .
• توضيح متطلبات تطبيق نظام العلاقات العامة الإلكترونية .
• تنمية مهارات المشاركين في كيفية إستخدام الإنترنت والإنترانت في أداء أنشطة العلاقات العامة في علاقاتها بالجمهور الخارجي والداخلي للمنظمة 

المحاور العلمية:

• المفاهيم الأساسية للعلاقات العامة الإلكترونية:

العلاقات العامة بالإنترنت وغير الأنترنت .
التفريق بين الإنترنت والإنترانت والإكسترانت .
دور تكنولوجيا المعلومات في دعم أداء العلاقات العامة .
متطلبات تطبيق تكنولوجيا المعلومات في مجال العلاقات العامة .
تصميم موقع المنظمة على الإنترنت .
الحكومة الإلكترونية كأحد تطبيقات العلاقات العامة الإلكترونية
أمثلة الواقع العالمي ( on line ) للمواقع الإلكترونية لبعض المؤسسات الحكومية ومنظمات الأعمال

• خصائص ووظائف العلاقات العامة الإلكترونية:

وظائف وسائل الإعلام الالكتروني.
خصائص الكتابة الإلكترونية.
وسائل الاتصال الإلكترونية.
خصائص الاتصال المؤسسي الإلكتروني.
الاتصال الإلكتروني الداخلي  Intranet
الاتصال الالكتروني الخارجي Extranet        
الاتصال الالكتروني العالمي Internet

• التقنيات الإلكترونية لإعداد خطة العلاقات العامة:

ماهية التخطيط وأنواعه.
مقومات التخطيط الإلكتروني الفعال للعلاقات العامة.
متطلبات العبور نحو العلاقات العامة الإلكترونية.
معوقات تنفيذ الأساليب الإلكترونية في المنظمات.
 تطبيقات عملية على إعداد خطة العلاقات العامة إلكترونياً.

• دور الادارة الالكترونية في تفعيل منهجية العلاقات العامة :
• تقنيات الاتصال الإلكتروني الفعال:

مفهوم الاتصال الإلكتروني.
خصائص الاتصال الإلكتروني الفعال.
طرق الاتصال الإلكتروني.
أنواع الاتصالات الإلكترونية.
مهارات استخدام الأساليب الإلكترونية في الاتصال الخارجي.

• تدعيم العلاقات مع الجمهور الداخلي للمنظمة إلكترونيا:

الإنترانت كأداة إلكترونية لتدعيم العلاقات مع الجمهور الداخلي .
أهم أنشطة العلاقات العامة التي يمكن تنفيذها إلكترونيا.
أنشطة العلاقات العامة بالنسبة للإدارة العليا والعاملين والمنظمة ككل.
ورشة عمل للتطبيقات والأدوات الإلكترونية المستخدمة في تنفيذ أنشطة العلاقات العامة داخل المنظمة.

• تدعيم العلاقات العامة بالجمهور الخارجي إلكترونيا :

مجالات تطبيق العلاقات العامة إلكترونيا لدعم الدور التسويقي المؤسسات الحكومية.
البحوث والدراسات والمعاملات.
تصميم المنتجات والخدمات.
خدمة العملاء.
التوظيف.
التقنيات الإلكترونية في قياس الرأي العام.
  تحديث بتاريخ 13 March, 2019