تفاصيل الدورة
البرنامج سوف يتعرف المشارك على :- ﻤﻔﻬوم إدارة اﻟﻤﻛﺎﺘب وﺘﻨظﯿﻤﻬﺎ وﻓق اﻟطراﺌق اﻟﻌﺼرﯿﺔ اﻟﺤدﯿﺜﺔ
- الإختصاصات وواﺠﺒﺎت وﻤﺴؤوﻟﯿﺎت ﻤدراء اﻟﻤﻛﺎﺘب
- ﯿﻛﺘﺴب اﻟﻤﺘدرب اﻟﻤﻬﺎرات اﻟﺴﻠوﻛﯿﺔ اﻟﻤﺘﺼﻠﺔ ﺒوظﯿﻔﺔ ﻤدﯿر اﻟﻤﻛﺘب، وﻓن اﻟﺘﻌﺎﻤل ﻤﻊ اﻟﻘﯿﺎدات واﻟﻤرؤوﺴﯿن
- ﯿﺘﻌرف اﻟﻤﺘدرب ﻋﻠﻰ وظﺎﺋف اﻟﻣﻛﺗب اﻟﺣدﯾث، وأھداﻓﮫ، وأھﻣﯾﺔ إدارﺗﮫ
- ﯿﺘﻌرف اﻟﻤﺘدرب ﻋﻠﻰ ﻤﻔﻬوم اﻟﺴﻛرﺘﺎرﯿﺔ وأﻫﻤﯿﺘﻬﺎ وأﻨواﻋﻬﺎ
- ﯿﻛﺘﺴب اﻟﻤﺘدرب ﻤﻬﺎرة اﻟﺘﻤﯿز ﻓﻲ أﻋﻤﺎل اﻟﺴﻛرﺘﺎرﯿﺔ اﻟﺤدﯿﺜﺔ وٕادارة اﻟﻤﻛﺎﺘب اﻟﻤﻌﺎﺼرة
- ﯿﺘﻤﻛن اﻟﻤﺘدرب ﻤن اﻻطﻼع ﻋﻠﻰ اﻷﺴﺎﻟﯿب اﻟﺤدﯿﺜﺔ ﻓﻲ اﻟﺴﻛرﺘﺎرﯿﺔ وﺘﻨﻤﯿﺔ ﻤﻬﺎرات اﻟﺴﻛرﺘﯿر اﻟﺨﺎص
- ﯾﺗﻣﻛن اﻟﻣﺗدرب ﻣن اﺳﺗﺧدام اﻟﺣﺎﺳوب ﻟﻛﺎﻓﺔ اﻟﺗطﺑﯾﻘﺎت اﻟﻣﻛﺗﺑﯾﺔ واﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺣدﯾﺛﺔ
- ﯿﺘﻌرف ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﯿﺎت ﺘﻨظﯿم اﻟﻌﻤل اﻟﻤﻛﺘﺒﻲ: اﻟﻤواﻋﯿد، اﻟوﻗت، ﺘرﺘﯿب اﻷﻋﻤﺎل ﺤﺴب اﻷوﻟوﯿﺎت، وٕاﻋداد ﺠدول اﻷﻋﻤﺎل وﻛﺘﺎﺒﺔ اﻟﺘﻘﺎرﯿر
- ﯿﺘﻌرف اﻟﻤﺘدرب ﻋﻠﻰ ﻤﻔﻬوم اﻟﺴﻛرﺘﺎرﯿﺔ اﻹﻟﻛﺘروﻨﯿﺔ
- ﯿﻛﺘﺴب اﻟﻤﺘدرب ﻤﻬﺎرات اﻻﺘﺼﺎل واﻟﺘﻌﺎﻤل ﻤﻊ اﻵﺨرﯿن، وﻀﻐوط اﻟﻌﻤل ﻓﻲ ﻤﻛﺎﺘب اﻟﺴﻛرﺘﺎرﯿﺔ، وﻓق ﻗواﻋد اﻟﺴﻠوك اﻹﻨﺴﺎﻨﻲ اﻟراﻗﻲ
- المفاهيم المعاصرة للسكرتارية وادارة المكاتب
- مدير المكتب المعاصر
- السكرتارية التنفيذية وادارة المكاتب "مفاهيم واسس"
- اعمال السكرتارية التنفيذية
- مهام وواجبات ووظائف مدراء المكاتب
- العمل المكتبي واهميته
- تنظيم وادارة المعلومات
- قواعد المعلومات الذكية والمداخل الحديثة للسكرتارية التنفيذية
- المهارات الادارية الذاتية والسلوكية
- مهارات الاتصال والابتكار
- مهارات اعداد وكتابة التقارير و الخطابات و المذكرات الإدارية
- فنون الاتيكيت و مهارات التعامل مع الجمهور
- المهارات المهنية لمدراء المكاتب و المساعدين الشخصيين
- نظام المعلومات الإداري و دور مدير المكتب
- كيفية توفير المعلومات اللازمة لاتخاذ القرارات ومتابعتها
- تكنولوجيا الاتصالات والشبكات المستخدمة في أعمال السكرتارية
- المنهج الابتكاري و التفكير الإبداعي لمدراء المكاتب و السكرتارية التنفيذية
- التخطيط والإعداد و الصياغة القيقة لمحاضر الاجتماعات
- الانترنت واستخداماته في أعمال السكرتارية
- التعامل الجيد مع البريد الإلكتروني إرسالا و استقبالا
- تنظيم المحفوظات الصادرة و الواردة إلكترونيا
- تنظيم وترتيب الملفات إلكترونيا
- إعداد المراسلات و المذكرات وعرق الأوراق الإلكترونية
- فن الحديث و الإنصات ( مهارات التقديم و العرض الإلكتروني )
- تخطيط الوقت و تنظيم الاجتماعات إلكترونيا ( الاستثمار عن بعد )
- السكرتارية التنفيذية الإدارة المكتبية الحديثة في ظل الإدارة الإلكترونية
- استخدامات التقنيات الحديثة في أعمال السكرتارية التنفيذية و إدارة المكاتب
- استراتيجيات الأرشفة و الحفظ وتأمين الوثائق و الاسترجاع الإلكتروني
- التقنيات الحديثة في مكينة المحفوظات والوثائق
- إدارة مراكز المعلومات وتأمين الوثائق و الملفات المستندية بالحاسب الالي
- إدارة مكاتب الغد "التميز والتطوير"
- فن ادارة الاجتماعات باستخدام التكنولوجيا الحديثة
- إعداد وتنظيم المقابلات و اللقاءات
- إعداد و تنظيم الاجتماعات و اللجان
- إعداد وكتابة المحاضر و الجلسات و التقارير الفعالة
- كيفية مواجهة ضغوط العمل و السيطرة على القلق و التوتر
- مهارات الاتصال و التواصل
- تدريبات عملية وورش عمل ادارة المكاتب
- ورشة عمل في : المواقف التي تواجه -
- مدراء المكاتب في مشاكل العمل اليومية وكيفية التعامل معها
- ورشة عمل في : مقومات التعامل مع الاخرين ( الرؤساء و الزملاء و المرؤوسين والجمهور )
- التطورات المتلاحقة للأجهزة و البرامج التطبيقية المستخدمة في السكرتارية الإلكترونية
- مهارات الاتصال الحديثة
- ادارة الوقت و الضغوط
- مقياس قدرات التفكير
- مقياس الذكاء المتعدد
- مقياس النمط الاتصالى
- مقياس بناء الفريق
- هرم الاحتياجات الانسانية
وظائف مناسبة لهذه الدورة
Office Manager مدير مكتب , سكرتير تنفيذي ومنسق عام , سكرتير رئيس مجلس الإدارةنبذة عن معهد Global Development for Training
مقدمه:
يحتل التدريب درجة كبيرة من الأهمية لمديري المؤسسات المختلفة، حيث يعتبر التدريب وسيلة فعالة في رفع كفاءة الموظف في جميع مراحل عمله وتنمية قدراته ومهاراته وتزويده بمعلومات جديدة، وعنصراً مؤثراً في عملية ترقية الموظف وتوليه سلطات ومسئوليات أكبر..
ولقد شهدت السنوات العشـرون الأخيرة تحولاً كبيراً في علم التدريب وأصبحت المعرفة المبينة على العلم هي السبيل الوحيد للتطور والتنمية .
إن الحاجه للمعرفة المبنية على المعلومات الحديثة والدقيقة أصبح هو الآن مقياس الثروة الجديدة ، وكل هذا يتطلب نوع متميز من التعليم و التدريب المتواصل مدى الحياة للحصول على المعرفة وتحديثها بصفة مستمرة ومن هذا المنطلق كانت هاماً جداً إنشاء مركز التطوير العالمي للتدريب .
التأسيس :
تأسس التطوير العالمي للتدريب بدولة الإمارات العربية المتحدة عام 2010رخصه رقم 91288إمارةدبي ، وذلك لتقديم الخدمات التدريبية والإستشارية وتطوير الموظفين بأحدث طرق التدريب في العالم وبما يتلائم مع السوق العالمي حيث تلبي كافة المتطلبات الإستراتيجية للأسواق العالمية في بيئة مبنية على المعرفة الحديثة ومن خلال أفضل مدربي التنمية البشرية في الوطن العربي والعالم ، لذا وضعت أهدافه للوصول لأعلى مستوى من الجودة والإبداع والتنمية المتميّزه لدى العملاء والمشاركين .
الرؤية :
أن يكون التطوير العالمي للتدريب من أفضل المراكز العالمية التي تقوم بتأهيل وتدريب قيادات وموظفي الوطن العربي بأحدث أساليب التدريب بالعالم .
عرض الجميع دورات Global Development for Training