ادارة المكاتب التخطيط والتنظيم وتحديد الأهداف طريق الشيخ زايد, دبي

تفاصيل الدورة

التعامل مع الفوضى:

• اكتشاف الإرهاق والقضاء عليه.
  
• خفض حجم المقاطعة.
  
• العمل بكفاءة في حالة وجود عبء العمل وفي حالة غياب عبء العمل.
  

• حدد أهدافك.
• ضع أولويات وقتك ونشاطاتك.
• ضاعف وقتك بتطبيق خطة السيطرة على الوقت ذات الأربع خطوات.

• أهمية الاتصالات الفعالة.
• اكتشاف العوائق التي تواجه الاتصال والقضاء عليها.
• تعزيز مهارات الاستماع والاستجواب لديك.
• تفادي الغموض وسوء الفهم – إرسال الرسالة الصحيحة.
• الاتصال غير الشفهي – لغة الجسد الإيجابية.
• الاتصالات من فرد لآخر، وغير الرسمية، وأثناء الاجتماعات.
• استخدام مهارات الاتصال لديك للتفاوض وإقناع الآخرين. 

• شرح الفرق بين الاستيعاب، والذاكرة، واسترجاع المعلومات.
• فهم كيفية عمل الذاكرة.
• استخدام أساليب تقوية الذاكرة واسترجاع المعلومات.

• تحديد أعراض الإرهاق.
• عدم تطبيق الأساليب البيروقراطية.
• تطوير مهارات التأقلم.

• تحليل البيانات وصنع القرار.
• تطبيق التفكير الإبداعي في مجال حل المشاكل وصنع القرار.
• وضع القرارات المتخذة موضع التنفيذ.
• الثقة بما تطرحه من مبادرات وأحكام.
• قوة التفكير المجدد والإبداعي.
• تعزيز مهارات الذاكرة لديك. 

• الاتصال بثقة - التغلب على المشاكل في المستوى الأعلى.
• عرض وجهة نظرك بثقة ووضوح في الاجتماعات أو لدى الإدارة.
• الاتصال القوي والمقنع والجازم – كيفية التأثير باستخدام النمط المؤثر.
• التعامل مع الأشخاص مثيري المشاكل – تحديد تأثيرك على هذا النوع من العلاقات الصعبة.
• تطبيقات البرمجة اللغوية العصبية في مجال السكرتارية و ادارة المكاتب.