القيادة الإشرافية والاستراتيجيات السلوكية المتمّيزة هذه الدورة تدرس باللغة الإنجليزية قرية المعرفة, دبي

تفاصيل الدورة

الأهداف :

• المستويات الإشرافية هي حلقة الوصل بين المستويات التنفيذية , والمستويات الإدارية العليا ، لذلك فإن  تحقيق أهداف المنظمة , وزيادة الإنتاجية والأداء الكلي للمنظمة , يؤثر على مدى فعالية وكفاءة أداء المشرفين عليها .
  
• ولأن مهارات المشرفين في أي منظمة في حاجة إلى التطوير المستمر , وإلى اكتساب الأدوات والأساليب المتقدمة التي تنعكس على تعميق هذه المهارات وتفعيل دورها في تحفيز الأفراد العاملين , ودفعهم للالتزام بأهداف المنظمة .
  
• فأنت في حاجة إلى هذا البرنامج  لكي تتعرف من خلاله على المهارات الإشرافية المتميزة وأساليبها المتقدمة , لتكون قادرا على القيام بدور إشرافي فعال ومتميز في منظمتك .

المحتويات :

العملية الإدارية والإشرافية  وأساسيات الإدارة "منظور مستقبلي"

• الوظيفة الإشرافية.
• النظرة التقليدية في الإدارة.
• النظرة المعاصرة في اٌلإدارة.
• العملية الإدارية من منظور مستقبلي.
• المهارات اللازمة للقيام بالعملية الإدارية.
• المدير الشامل المتكامل.
• الإدارة الحديثة.

•  أعمال التخطيط الاستراتيجي والتنظيم الفعال لإدارة الموارد البشرية
• مراحل بناء الإستراتيجية الإدارية
• مدخل البناء الإستراتيجي للأفراد القائم علي التمكين Empowerment Approach

•  المدخل الحديث لإدارة الأولويات First Things First
• مصفوفة " كوفي " لتحديد الأولويات وإدارة الوقت
• طرق مواجهة وإدارة ضغوط العمل Management Stress
• نظريات الضغوط
• حالة عملية ومناقشات مفتوحة

•  أساسيات عملية الاتصال.
• الاتصال التنظيمي
• معوقات الاتصال
• أنماط السلوك الاتصالي
• عوامل تحقيق التعامل الأمثل مع الأنماط الاتصالية المختلفة.
• حالة تطبيقية

• مفهوم الاجتماع.
• مفهوم إدارة الاجتماع
• أهمية الاجتماعات
• أنواع الاجتماعات
• أنماط و سلوك الأعضاء أثناء الاجتماعات

• مفهوم التفاوض.
• طرق الإقناع والحل.
• خصائص ومواصفات المفاوض المحترف
• تمثيل أدوار عملية

• أنماط التفكير في العقل البشري .
• هل التفكير الإبداعي صدفة أم متعمد ؟ .
• أساليب التفكير الإبداعي.
• مناقشات

ماهية التطوير والتغيير:

• المفهوم –الأهمية-الأهداف -الخصائص -المراحل .
• الأسلوب العلمي في إدخال التغييــر .