تفاصيل الدورة

KnowledgeHut brings you a comprehensive e-learning course on The Information Technology Infrastructure Library (ITIL®) that will help you understand IT service management best practices and aim for a first time pass of the ITIL® Foundation ; 

CURRICULUM
  • Section 1 : Introduction To ITIL
  • Section 2 : Service Strategy
  • Section 3 : Service Design
  • Section 4 : Service Transition
  • Section 5 : Service Operation
  • Section 6 : Continual Service Improvement
  • Section 7 : Functions
  • Section 8 : Roles, Responsibilities And Competence
تحديث بتاريخ 22 June, 2020
دورات يمكنك الالتحاق بها على الفور... خذ دورة عبر الإنترنت على ITIL ابتداءً من الآن. See all courses

هل هذه الدورة التدريبية الاختيار المناسب لك؟