- الفروع الأُخرى: الورود - الرياض ماليزيا اليونان تونس، Tunisia المغرب اسبانيا فرنسا ايطاليا تركيا ألمانيا الإمارات العربية المتحدة مصر لبنان
- مدة الدورة التدريبية: 5 أيام
- مواعيد الدورة: ساعات مرنة
تفاصيل الدورة
أهداف الدورةسيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- شرح أهمية خدمة العملاء المتميزة في المواقف والبيئات المختلفة
- زيادة فعاليتهم باستخدام تقنيات ومهارات الاتصال
- تقديم خدمة مميزة تجعل العملاء يتذكرونها بشكل إيجابي
- التصرف والقيام بالمهام والتواصل بأنسب الطرق بغض النظر عن الصعوبات
- تحويل العملاء غير الراضين إلى عملاء راضين باستخدام طرق عملية لكسب تقديرهم واحترامهم
الموقع
نبذة عن معهد Global Acadmy
أصبح التدريب الآن أحد أهم الأساليب المستخدمة لرفع وتطوير مهارات العاملين في مختلف المجالات ، ومن الواضح أن تحسين الأداء البشري هو الهدف الرئيسي لكل كيان ، من أجل التعامل مع هذه التغيرات المستمرة في الأسواق العالمية.
ومن هذا المفهوم قدمنا تدريبًا حديثًا يطور المعرفة والمهارات ويزيد من الإنتاجية بالنسبة لأولئك الذين يعملون ويعملون على تحسين مستويات الأداء الوظيفي. مما يجعلنا نستعد لتجديد التحدي وفتح أسواق جديدة.
عرض الجميع دورات Global Acadmy- Level 2 & 3 Customer Services Diploma New Skills Academy90 ريال سعودي
1,121 ريال سعوديمدة الدورة التدريبية: Upto 10 Hours - Diploma in Customer Service Global Edulink141 ريال سعوديمدة الدورة التدريبية: Upto 12 Months