السعر: 13,147 ريال سعودي
- الفروع الأُخرى: طريق الشيخ زايد - دبي المشرف - أبوظبي الصحيفة - جدة الورود - الرياض الغبرة الشمالية - مسقط القُضيبية - المنامة الكويت الدوحة القاهرة الإسكندرية
- مدة الدورة التدريبية: 5 Days
تفاصيل الدورة
المحتوى العلمي:- يتوفر في دورة المهارات المتقدمة في التعامل مع الصراعات وإدارة النزاعات عدة وحدات وهي:
- تنمية الوعي بالنزاعات
- الاعتراف بالفرق بين الخلاف والصراع
- فهم المستويات الخمسة للصراع
- استكشاف الحواجز أمام إدارة النزاعات وحلها
- الاستجابة للصراع
- تحديد مشاعرك وأفعالك الخاصة ردا على الصراع
- الاستفادة من عملية التحقق من الصحة
- التمييز بين الاستماع للأفكار والاستماع إلى المشاعر
- دور الثقة في الحد من الصراع
- معرفة كيفية فقدان الثقة واستعادتها ، وكيف تتحقق الشفافية من الثقة
- تحديد المصالح وراء المناصب
- استراتيجيات الصراع
- تحديد استراتيجياتك المفضلة للاستجابة للنزاع
- فهم استراتيجيات الصراع الخمسة
- استكشاف الاستراتيجيات المناسبة لتقليل / إدارة الصراع
- الانتقال إلى ما بعد الصراع
- معرفة السبب في التعامل مع تعارض العلاقات وتعارض المحتوى بشكل مختلف
- تحويل الخلافات المحتملة إلى مناقشة من خلال تطبيق نموذج عدم الموافقة
- تحديد وممارسة أدوات واستراتيجيات الحزم
- إزالة السموم من البيانات العاطفية وابتكار طرق بديلة للتعبير عن الرسالة
- التعامل مع السلوك الصعب
- شرح الفرق بين الأشخاص الصعبين والسلوك الصعب
- فهم كيفية التعامل مع السلوك السلبي
- تطوير استراتيجية للتعامل مع السلوك السلبي أو العدواني
- رسم خريطة الصراع
- تعيين تعارض باستخدام نهج مكون من خمس خطوات
- استكشاف صراع معين من "نقاط مشاهدة" متنوعة
- فصل المصالح عن مواقف في نزاع معين
- اختيار استراتيجية الصراع المناسبة لمعالجة هدف معين
- تنفيذ استراتيجية الصراع المختارة
- عواصف رعدية
- تطبيق المهارات للتصدي للنزاعات المتوترة عاطفياً (تسمى العواصف الرعدية)
- استخدام المهارات لمعالجة دراسة حالة النزاع داخل المجموعة
- التخطيط للتنمية المستقبلية للاستجابة بفعالية للصراع
- كانت تلك أبرز مفردات دورة المهارات المتقدمة في التعامل مع الصراعات وإدارة النزاعات
- يهدف المعهد من خلال دورة المهارات المتقدمة في التعامل مع الصراعات وإدارة النزاعات إلى تحقيق الأهداف التالية:
- زيادة نجاحك من خلال تحسين مهاراتك في إدارة الصراع بشكل استباقي.
- التعرف على الأسباب الأساسية للصراع
- خريطة الصراع باستخدام نهج من خمس خطوات
- حدد طرقًا لتطوير استجابات مرنة للنزاعات الشخصية والمهنية
- التدرب على تطبيق النماذج والتقنيات والاستراتيجيات لإدارة سلوكيات التواصل بين الأشخاص في حالات النزاع
- تنفيذ استراتيجيات لتحسين تواصلك والاستجابة بفعالية للصراع
نبذة عن معهد Global Training Center
الدورات التدريبية : التأمين الأحصاء البرامج القانونية، والعقود ومناقصات السكرتارية، و إدارة المكاتب العلاقات العامة و الإعلام القيادة و الأشراف الإداري الموارد البشرية و التدريب المحاسبة بفروعها ، ودورات اسواق المال و الاستثمار المشتريات و المخازن و سلاسل الأمداد " اللوجستيك" الأمن و الدفاع المدني و مكافحة الحرائق الأمن و السلامة المهنية دورات الشحن و الجمارك تسويق، مبيعات وخدمة عملاء برامج سلامة الغذاء- و البيئة و الصحة العامة البرامج العقارية البرامج الهندسية : ( هندسة البترول -الميكانيكا- الكهرباء –هندسة الطرق – الهندسة الانشائية – هندسة المساحة –الجودة و الهندسة الصناعية) المعايرة و القياس
عرض الجميع دورات Global Training Center دورات يمكنك الالتحاق بها على الفور... خذ دورة عبر الإنترنت على Business Management and Leadership ابتداءً من الآن.
- Coaching & Mentoring Diploma Knowledge Door94 ريال سعودي
1,052 ريال سعوديمدة الدورة التدريبية: Upto 1 Hour - Motivation Course Line90 ريال سعودي
1,052 ريال سعوديمدة الدورة التدريبية: Upto 5 Hours
