تفاصيل الدورة
الجودة الإدارية تعني باختصار تقديم خدمات جيدة تحقق رغبات وتوقعات المستفيدين من أول مرة وكل مرة، وذلك عن طريق الأداء الجيد لمنسوبي المنشاة من خلال الالتزام بالمعايير واللوائح التنظيمية المقررة، ويتم ذلك بمستوى عالي من الجودة وبأقل التكاليف وأقل مدة زمنية ممكنة.
وقد صدرت مواصفة الايزو 9001:2015 بإختلاف كبير عن المواصفة السابقة 9001:2008 من حيث عدد البنود والتي بلغت 10 بنود والتركيز على إدارة المخاطر فيها.
أهداف الدورة :
- التعرف على بنود المواصفة ايزو 9001:2015
- التعرف على الهيكل العام للمواصفة
- التعرف على أهم التعديلات التي طرأت على المواصفة :
- توضيح الفروقات بين إصدار 2008 و 2015
- التعرف على أهم المتطلبات التي تم إلغائها.
- كيفية التعامل مع الإصدار الجديد.
المتطلبات
لا يوجد متطلبات محدد لحضور هذه الدورة
الموقع
نبذة عن معهد مركز المعرفة الشامل للتدريب
مؤسسة تدريبية استشارية
تؤمن بصناعة التدريب وأهميته في بناء وتوسيع حدود المعرفة وتساهم في تنمية الكفاءة البشرية والاثراء الشخصي لتساعد الفرد على اكتشاف مكامن قوته و قدراته نحن مركز المعرفة الشامل للتدريب المعتمد من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني ومن معهد كامبريدج البريطاني، ومنظمة الاعتماد الدولية – امريكا و ECLBS المجمع الاوروبي في ادارة الاعمال.
بتقديم ابرز واهم البرامج التدريبية المعتمدة بشهادات من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني والدبلومات المعتمدة من معهد كامبريدج البريطاني،في مجالات متعددة مع نخبة من المدربين المتميزين اصحاب الخبرة على المستوى المحلي والخارجي
عرض الجميع دورات مركز المعرفة الشامل للتدريب