إدارة الوقت وتحديد الأولويات للسكرتارية الدوحة

تفاصيل الدورة

الاهداف:

• التعرف على المفاهيم الحديثة للادارة المكتبية والسكرتارية.
• الإلمام بالمهارات السلوكية لمديري المكاتب والسكرتارية.
• تطبيق الآليات والاساليب العلمية والعملية الحديثة لادارة الوقت.
• التعرف على اساليب التفويض الفعال.
• الاعداد الجيد لاعمال الاجتماعات واللجان.
• تحديد أهم مشاكل الاجتماعات وطرق حلها.
• تحديد دور منسقى المكاتب والسكرتارية فى الاجتماعات واللجان.
• متابعة اعمال الاجتماعات بما يفعل نتائجها.
• دور نظم المعلومات فى تطوير العمل الإدارى.

المحاور العلمية:

• (المفاهيم الحديثة للإدارة المكتبية)

طبيعة عمل السكرتارية فى عصر هندسة المعرفة.
وظائف المكتب ومهامه.
مسئوليات السكرتير العربى 
الخدمات التي تقدمها السكرتارية
تطوير نمط الاتصالات
تطوير نمط اعمال السكرتارية بتحسين الاداء

• (المهارات السلوكية لمنسقى المكاتب والسكرتارية)

مهارات التحدث
مهارات الكتابة
مهارات القراءة
مهارة الاتصال
مهارة الاستماع
مهارة التفكير

• (ضغوط العمل مفاهيم أساسية)

تزايد ضغوط العمل
ماذا يقصد بالضغوط
مسببات الاجهاد الصحى
استقصاء هل نعانى التوتر العصبى

• (ضغوط العمل وتأثيرها على الفرد والمنظمة)

الضغوط والعمل
مصادر الضغوط
مراحل الضغوط
الإدارة الذاتية كأساس للتعامل مع الضغوط

• (قياس ضغوط العمل)

قياس مستوى الضغوط
مدى التعرض للضغوط
قيم نفسك كمدير للتأقلم مع التغيير والإجهاد.
خطوات إدارة الضغوط
مواجهة ضغوط الحياة الإدارية.
تخفيف التوتر والتكيف مع الشدة.

• (إدارة الوقت مفاهيم أساسية )

ما هية وأهمية إدارة الوقت
اساسيات إدارة الوقت للتخلص من الضغوط
مضيعات الوقت فى البيئة العربية : نظرة عامة.

• (قواعد تنظيم الوقت وتحديد الأولويات)

تحديد الأهداف
التخطيط
تصميم وتحديد الأولويات
فوائد تحديد الأولويات
الممارسات الخاطئة فى تحديد الأولويات
استقصاء تخطيط وتحديد الأولويات.

• (مضيعات الوقت)

مضيعات الوقت فى التخطيط والتنظيم
فى التوظيف والتوجيه
فى الرقابة والاتصالات وصنع القرار
تمرين مصيدة الوقت
كيف يستغل المدير وقته

• (تسجيل وتحليل الوقت)

مبادئ تسجيل الوقت
استقصاء تسجيل الوقت
الساعة الهادئة
استقصاء قواعد تنظيم الوقت
حلل موقفك من تنظيم الوقت
كيف تنظم وقتك

• (تفويض السلطة وإدارة الوقت)

مفهوم التفويض
مبادئ التفويض
نصائح لتحسين عملية التفويض
مزايا التفويض
رد فعل المرؤوسين تجاه التفويض
احذر عند تفويضك للسلطة
من أجل تفويض فعال
مختبر تفويض الأعمال واستثمار الوقت
استقصاء مهارات التفويض الفعال

• (إدارة وقت الاجتماعات واتخاذ القرار تحت الضغوط)

طرق توفير وقت الاجتماع
كيف تحصل على مزيد من الوقت
اتخاذ القرار تحت الضغوط
مختبر الإدارة الذاتية المفتاح لإدارة وقتك

• (دور السكرتارية فى تنظيم الاجتماع)

انواع الاجتماعات
الاجتماعات المشاكل والحلول
دور منسقى المكاتب والسكرتارية فى الاجتماعات واللجان.

• (دور نظم المعلومات فى تطوير العمل الادارى)

نظم المعلومات
البيانات والمعلومات
خصائص البيانات وتصنيف المعلومات
المعلومات الرسمية
مصادر المعلومات
المعلومات الإدارية والإدارة المكتبية الحديثة تحديث بتاريخ 24 March, 2019