دورة:الإستراتيجيات المتقدمة لمدير الموارد البشرية مسقط

تفاصيل الدورة

• تسعى هذه الدورة إلى إلقاء الضوء على أساس التميز الإداري والإبتكار والإبداع في التطوير والتخطيط الإداري في المنظمات الحديثة ، مع عرض التجارب والمتطلبات في الدول المتقدمة في مجال التكيز والإبداع والإبتكار ومناقشة مشروعات التطوير المقدمة من المشاركين في الدورة.

• سمات وتحديات عصر العولمة وأثرها على إدارة المنظمات:
• سمات عصر العولمة وأثرها على المنظمات.
• التحديات التكنولوجية والإقتصادية والثقافية والإجتماعية.
• الرؤية المستقبلية في ظل تحديات عصر العولمة.
• مفاتيح المدير إلى العالمية.
• إدارة الموارد البشرية ودورها في ظل العولمة:
• أهداف إدارة الموارد البشرية.
• مهام إدارة الموارد البشرية.
• التحديات التي تواجه إدارة الموارد البشرية.
• دور إدارة الموارد البشرية في ظل العولمة.
• تخطيط الاحتياجات من الموارد البشرية في ظل تحديات العصر:
• أهمية تخطيط الموارد البشرية
• العوامل المؤثرة على عملية تخطيط الموارد البشرية
• النوذج الأساسي لتخطيط الموارد البشرية.
• خطوات تخطيط الموارد البشرية.
• طرق التنبؤ بالموارد البشرية.
• تحليل جانب العرض والطلب للموارد البشرية.
• تحليل العمل ووصف الوظائف مدخل لرفع مستوى الأداء:
• تحليل الوظائف وأهميته في المنظمات الحديثة.
• تحليل العمل والأداء الإداري.
• طرق تحليل الوظائف في المنظمات المختلفة.
• أساليب تحليل العمل.
• وصف الوظائف وبناء مستويات الأداء المثالية.
• تخطيط وتنمية المسار الوظيفي للموارد البشرية:
• أهمية تخطيط المسار الوظيفي في المنظمات.
• المتغيرات الرئيسية المؤثرة على تخطيط المسار الوظيفي.
• مسئولية تخطيط المسار الوظيفي.
• الأساليب المستخدمة لإكتشاف المسارات الوظيفية.
• خرائط المسار أو سلم الموظفين.
• إدارة المسار الوظيفي.
• الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية والتطوير الإداري والتنظيمي:
• أهمية الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية.
• التطوير الإداري وعناصره في المنظمات الحديثة.
• أهداف التطوير الإداري.
• أساليب وطرق التطوير الإداري.
• التطوير التنظيمي وأهدافه.
• المداخل الرئيسية للتطوير التنظيمي.
• بناء الاستراتيجية القيادية بتطبيق بطاقة الأداء المتوازن 
• التحديات الاستراتيجية في المنظمات العربية.
• الإدارة وقياس الأداء.
• معايير ومؤشرات قياس الأداء .
• مراحل تأسيس نظم قياس الأداء.
• بطاقة قياس الأداء المتوازن.
• عناصر بطاقة قياس الأداء المتوازن.
• المحاور الرئيسية لنظام بطاقة الأداء المتوزان.
• متطلبات نجاح تطبيق بطاقة الأداء المتوازن.
• دور منهج Six . S .  6 سيجما في تحسين وتطوير مخرجات منظمات الأعمال:
• المقصود بـ 6 سيجما وأهميتها في المنظمات الحديثة .
• منهجية 6 سيجما وعلاقتها بالجودة الشاملة.
• المبادئ الأساسية لمنهج 6 سيجما.
• دليل المدير الذكي في تطبيقات 6 سيجما.
• خطوات تطبيق منهجية 6 سيجما.
• محاور تطبيقات 6 سيجما.
• دليل مؤتمر تطبيقات 6 سيجما.
• إدارة شؤون الموظفين إلكترونياً:
• تطبيقات الحاسب الآلي في وظائف شؤون الموظفين.
• استخدام شبكة المعلومات الدولية والداخلية في إدارة الموارد البشرية.
• تخطيط المسارات الوظيفية وتصميم وموازنة الوظائف:
• مفهوم التوصيف الوظيفى.
• الواجبات - السلطات - المسئوليات.
• المجموعات النوعية.
• عناصر الإطار التنظيمى وأهمية التوصيف كأساس لزيادة كفاءة العنصر البشرى .
• الخطوات العملية لإعــداد الهيكــل التنظيمى وإعادة التنظيم وتأثير ذلك على توصيف وترتيب الوظائف . - أسس ومعايير تحليل وتوصيف الوظائف فى ضوء التغيرات فى هيكل العمالة .
• معدلات الأداء والمقررات الوظيفية ومشاكل التطبيق العملى .
• الأسس العلمية التى تحكم تكوين المجموعات الوظيفية النوعية فى المنظمات .
• تحليل وتوصيف الوظــائــف كأســــاس لسياســات الأفراد فى المشــروع  ( سياسات الإختيار - التدريب - الحوافز . . . إلخ ).
• تحليل وتوصيف وترتيب وتقييم الوظائف كأساس لتخطيط القوى العاملة.
• تحليل وتوصيف وترتيب وتقييم الوظائف كأساس لترقيات الموظفين.
• مؤشرات التقييم – عوامل ترقية الموظفين
• نظم معلومات الوظائف.
• مفهوم إعادة الهيكلة:
• مفهوم الهياكل التنظيمية.
• مفهوم تصنيف الوظائف.
• تحليل عملية الهيكلة التنظيمية القائمة بالمؤسسات والتعرف على نقاط القوى والضعف فيها.
• الهياكل التنظيمية وفاعلية الاتصالات الإدارية.
• أهمية توصيف وتصنيف الوظائف بالنسبة لشغل الوظيفة وبالنسبة لشاغل الوظيفة .
• أسباب إعادة الهيكلة:
• الهيكل التنظيمي للجهة الإدارية.
• مبررات ومشاكل إعادة التنظيم.
• تقدير الاحتياجات من القوى البشرية.
• مراحل وخطوات إعداد الهياكل التنظيمية .
• تصميم الوظيفة:
• مفهوم و طريقة تحليل الوظيفة
• كيفية توصيف الوظائف
• اعداد بطاقة الوصف الوظيفي
• تصنيف الوظائف
• الوصف لوظيفي وعملية الاستقطاب والاختيار
• الوصف الوظيفي وتحديد الاحتياجات التدريبية
• الوصف الوظيفي وتقييم الاداء الفردي
• اغناء الوظيفة
• تصميم نماذج واعداد بطاقات وصف وظيفي لبعض الوظائف المشاركة
• مؤشرات قياس وتقييم الأداء البشري:
• المعايير الشخصية لقياس الأداء البشري.
• المعايير الإدارية لقياس الأداء البشري.
• المعايير القيادية لقياس الأداء البشري في منظمات الأعمال.
• معايير التميز المؤسسي الأوروبي الواجب توافرها في الموارد البشرية عند التقييم.
• معايير الجودة الشاملة في قياس وتقييم العنصر البشري.
• مؤشرات قياس وتقييم الأداء التدريبي:
• أساليب تحديد الإحتياجات التدريبية.
• طرق تقييم العائد على الإستثمار في التدريب.
• المستويات المختلفة للعائد على الإستثمار في التدريب.
• أدوات تقييم العائد على الإستثمار في التدريب.
• الطرق المتقدمة المستخدمة في قياس العائد على الإستثمار في التدريب.
• صعوبات ومعوقات قياس الأداء التدريبي.
• أهم الأساليب الحديثة المستخدمة في التغلب على معوقات قياس الأداء التدريبي.
• عمليات تطوير الأداء:
• تحليل نتائج تقييم الأداء البشري والتدريبي للعاملين.
• تحديد مجالات تحسين وتطوير الأداء وفقا لشروط التميز المؤسسي والجودة.
• التوجهات الأساسية الحديثة لعملية تطوير الأداء.
• الأساليب العلمية والعملية لتطبيق توجهات عمليات التطوير.
• وضع إستراتيجية متكاملة لتطبيق عمليات تطوير الأداء.
• طرق قياس العائد من تنمية وتطوير أداء العاملين.
• نظام ال ERP(Enterprise Resource planning) أو تخطيط موارد الشركة:
• هو مجموعة من الأنظمة تعمل سوية لأتمتة العمليات الخاصة بالشركة أو المؤسسة وربطها بشكل موحد ومتكامل , فمهما كانت طبيعة العمل (خيري , تجاري …إلخ) يمكن تطبيقه , كما ويغنيها عن استعمال أنظمة وبرمجيات مختلفة من عدة شركات.
• ويتطلب تطبيقه إلى إعادة هندسة العمليات الخاصة بالمؤسسة أو ما يسمى ب (Business Processing Engineering (BPE فيتم تغير آلية العمل بما يوافق النظام الجديد , ونظرا لدرجة تعقيد النظام
• فإنه يحتاج إلى وقت كافي لتطبيقه والحصول على فوائده , كما وأن تطويره يحتاج دمج كامل بين الإدارة والتقنية فلا يمكن تطويره بالإعتماد على التقنيين وإنما يتطلب فهم عميق للجانب الإداري وطبيعة العمل
• أهمية ال ERP
• تقليل التكلفة والوقت اللازم في العمليات
•  سرعة إكتشاف الأخطاء وإصلاحها
•  سهولة تغيير آلية العمل للشركة وتوسعها بسرعه وتحويرها لدخول أسواق جديده
•  أخذ قرارات أكثر حكمة بالإعتماد على الأرقام والحسابات
•  زيادة كفاءة الخدمات والسمعة