تفاصيل الدورة
ملخص:مهارات التفاوض ضرورية في كل من الحياة المهنية والشخصية. سواء كان إبرام الصفقات، أو حل النزاعات، أو تأمين أفضل الفرص، فإن التفاوض الفعال يلعب دورًا حاسمًا في النجاح. توفر دورة مهارات التفاوض الخاصة بنا منهجًا تعليميًا منظمًا، وإعداد محترفين باستراتيجيات مثبتة لإتقان المفاوضات بثقة.
تم تصميم هذا التدريب على التفاوض لمساعدة الأفراد على فهم ديناميكيات التفاوض، وبناء استراتيجيات فعالة، وتطوير مهارات الاتصال الأساسية. من خلال دراسات الحالة الواقعية، والتمارين التفاعلية، وتوجيهات الخبراء، يكتسب المشاركون فهمًا عمليًا لتقنيات التفاوض المستخدمة في عالم الأعمال اليوم.
ما أهمية التدريب على مهارات التفاوض؟
القدرة على التفاوض بفعالية يمكن أن تحدث فرقا كبيرا في النمو المهني. تساعد دورة التفاوض لدينا المشاركين على تطوير الثقة والخبرة اللازمة للتعامل مع المناقشات المعقدة، والتأثير على عملية صنع القرار، وتحقيق نتائج مربحة للجانبين.
يعد التدريب على التفاوض ضروريًا من أجل:
- بناء استراتيجيات التفاوض المنظمة لتحقيق نتائج أعمال أفضل
- تعزيز القدرة على اتخاذ القرار وحل المشكلات
- تطوير المهارات اللازمة لإدارة الصراعات والحفاظ على العلاقات المهنية
- اكتساب ميزة تنافسية في الأدوار القيادية والتجارية
يقدم التسجيل في التدريب على مهارات التفاوض لدينا العديد من المزايا:
- التعلم الشامل: 24 ساعة من التدريب تغطي ديناميكيات التفاوض والاستراتيجيات وأفضل الممارسات
- مدربون خبراء في الصناعة: تعلم من المحترفين ذوي الخبرة العملية في التفاوض عبر مختلف الصناعات
- نهج التدريب التفاعلي: دراسات الحالة، ولعب الأدوار، وسيناريوهات العالم الحقيقي لتحسين التطبيق العملي
- أوضاع التعلم المرنة: اختر بين التدريب عبر الإنترنت والتدريب في الفصول الدراسية
- شهادة معترف بها عالميًا: عزز آفاق حياتك المهنية من خلال دورة التفاوض المعتمدة من هيئة المعرفة والتنمية البشرية
الوحدة 1: مقدمة للتفاوض
- التعرف على صفات المفاوض الناجح وغير الناجح
- حدد التفاوض وقدم أمثلة على الأوقات التي تفاوضت فيها داخل العمل وخارجه حدد موقف التفاوض الذي ستمارسه أثناء الفصل الدراسي
الوحدة الثانية: أنواع الشخصية
- اشرح فوائد معرفة أنماط الشخصية
- اشرح السلوكيات وكذلك نقاط القوة والضعف في كل نمط من أنماط الشخصية
- تحديد نمط شخصيتك
- حدد كيفية العمل بشكل أكثر فعالية مع كل نمط من أنماط الشخصية أثناء التفاوض
الوحدة 3: عملية التفاوض
- شرح كيفية اختيار استراتيجية التفاوض على أساس العلاقة والنتائج
- تعريف المساومة الموضعية
- التعرف على الفروق بين التفاوض "الناعم" و"الصعب".
- تعريف التفاوض المبدئي
- تحديد الخطوات الأربع في عملية التفاوض
- حدد المخاوف و"الأزرار الساخنة" بالإضافة إلى استراتيجيات التغلب عليها
- حدد المناطق التي يجب البحث فيها من جانبك ومن جانب خصمك
- حدد BATNA (أفضل بديل لاتفاق التفاوض)، وWATNA (أسوأ بديل لاتفاق التفاوض)، وWAP (نقطة الابتعاد)، وZOPA (منطقة الاتفاق المحتمل)
- ممارسة المهارات: الاستعداد لموقف التفاوض الشخصي الخاص بك
الوحدة الخامسة: فتح المفاوضات
- شرح كيفية خلق انطباع أول إيجابي
- اشرح أهمية "الأحاديث الصغيرة" وإيجاد أرضية مشتركة في المفاوضات
- اشرح كيف يمكن أن يؤثر وضع القواعد الأساسية على المفاوضات. حدد القواعد الأساسية المهمة للتفاوض
الوحدة 6: تبادل المعلومات والمساومة
- شرح كيفية تبادل المعلومات في البداية
- تحديد خطط الطوارئ للمواقف غير المواتية
- شرح تقنيات المساومة
- شرح استراتيجيات ابتكار خيارات لتحقيق مكاسب متبادلة
- اشرح الاستراتيجيات التي ستنقل خصمك من "لا" إلى "نعم".
- التعرف على إستراتيجيات التعامل مع المشاعر السلبية
الوحدة 8: إغلاق المفاوضات
- شرح كيفية الانتقال من المساومة إلى الإغلاق
- شرح عملية الإغلاق
- تدرب على موقفك التفاوضي الشخصي واحصل على تعليقات من المشاركين الآخرين
في Learners Point Academy، نحن ملتزمون بتقديم تدريب تفاوض عالي الجودة يساعد المحترفين على التفوق في حياتهم المهنية. إليك سبب ثقة المتعلمين بنا:
- برنامج معتمد من هيئة المعرفة والتنمية البشرية – احصل على شهادة ببيانات اعتماد معترف بها عالميًا
- تدريب بقيادة الخبراء - تعلم من المفاوضين ذوي الخبرة وقادة الصناعة
- تجربة تعليمية جذابة - تمارين عملية، ودراسات حالة، ومحاكاة للحياة الواقعية
سارة أحمد، مديرة التسويق
"لقد غيرت دورة مهارات التفاوض في Learners Point Academy قواعد اللعبة بالنسبة لي. لقد مكنتني الاستراتيجيات العملية والجلسات التفاعلية من التنقل في المفاوضات المعقدة بثقة. يوصى بها بشدة!"
أحمد خالد، مدير أول للمشروع
"لقد حضرت دورة مهارات التفاوض في Learners Point Academy، وقد تجاوزت توقعاتي. وقد وفرت سيناريوهات العالم الحقيقي التي تمت مناقشتها والتدريبات العملية رؤى لا تقدر بثمن. وهي ضرورية لأي شخص في دور قيادي!"
يعد إتقان مهارات التفاوض أمرًا ضروريًا للتقدم الوظيفي ونجاح الأعمال. سجل في دورة مهارات التفاوض لدينا اليوم واكتسب الثقة للتفاوض بفعالية في أي موقف.
تحديث بتاريخ 28 May, 2025
المتطلبات
لا توجد شروط مسبقة محددة للتسجيل في البرنامج التدريبي.
وظائف مناسبة لهذه الدورة
إدارة محترفة , محترف التسويق , محترف خدمة العملاء , العقارات المهنية , محترف القانونالموقع
نبذة عن معهد Learners Point Training Institute
Learners Point is a Leading Educational Institute in Dubai which has been providing trainings for different educational and management development programs, operating for more than 12 years, educating more than 10,000 students. Located at the heart of Dubai, Learners Point has made a benchmark in providing cutting edge, cost effective, relevant and timely trainings that are guaranteed to widen your scope and to ensure a bright and progressive career. At Learners Point, you are provided with latest state of the art physical facilities and a friendly learning atmosphere powered by highly qualified professionals.We pride ourselves on our service and are totally committed to providing professional, practical and very personalised tuition. We offer training for individuals, small business, large corporations and government sectors. Our specialty is personalised small group training where we provide a fun, relaxed and personal service to all our clients.
Based on our extensive experience in the market we have formulated corporate training solutions tailor made for our clients covering a wide range of topics like Customer Service, Sales and Marketing techniques, Information Technology (Microsoft Certifications, Cisco Certifications, etc), Human Resource (HR) Management Course, Languages (English, Arabic & French) and Accounting Courses to mention but a few. With our customer service approach, pre-course and post-course consulting and assessments are critical to effectively customizing our certification courses to meet your training goals.
Our all trainers have had years of experience in the training industry and have extensive knowledge in their specific training field. Whatever your needs are in relation to IT, Management, HR and Languages, we have a training course available that will suit you!
If you are looking for a professional approach to dilate your professional scope, look no further. Just join Learners Point Training Centre and learn Today the EZ Way!. عرض الجميع دورات Learners Point Training Institute
Personal Development أسئلة ذات صلة
يمكنك إضافة المزيد من الدورات التدريبية هنا.
سيتم حفظ القائمة.
