- الموقع: الإمارات العربية المتحدة
- مدة الدورة التدريبية: 5 Days
تفاصيل الدورة
يشكل تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية وقياس الأداء نظامًا يشمل ما تحاول المؤسسة إنجازه وتحديد مؤشرات النجاح الهادفة والمفيدة. إن اختيار معايير مؤشرات الأداء من لائحة طويلة أمر غير فعال إذ تشكل مؤشرات الأداء الرئيسية جزءًا من نظام الإدارة الاستراتيجية وهي مهمة لمراجعة فعالية تطبيق الاستراتيجية. كما وتساعد مؤشرات الأداء الرئيسية على تحليل الفجوة بين الأداء المستهدف وفعالية المؤسسة والكفاءة التشغيلية. تؤمن مؤشرات الأداء الأستراتجية ومؤشرات التشغيلية ومؤشرات أداء المشاريع ومؤشرات أداء المخاطر ومؤشرات أداء الموظفين نظام تنبيه مبكر في المؤسسة يساعد على تحسين الأداء. توفر مؤشرات الأداء الرئيسيسة القوية والهادفة نظرة ثاقبة على عمل استراتيجيات المؤسسة وعلى تنفيذ البرامج والمشاريع والخدمات بفعالية في الوقت المناسب وضمن الموازنة المحددة. تركز مؤشرات الأداء الرئيسية انتباه الموظفين على ما هو أكثر أهمية لتحقيق النجاح كما وتسمح بقياس الإنجازات.
يواجه معظم الأشخاص – سواء كانوا تنفيذيين، أو مدراء، أو مهنيين في مجال الاستراتيجية أو الأداء، أو محللين – صعوبة في تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية وإدارتها أو استخدام معلومات الأداء لصنع قرارات أفضل. يساعد البرنامج المشاركين الذين يعملون على إيجاد مؤشرات أداء رئيسية هادفة، على تحقيق القبول لقياس الأداء، ومواءمة مؤشرات الأداء مع الاستراتيجية، واستخدامها لقيادة التحسين وتحقيق المستهدفات.
تم تصميم هذا البرنامج لكافة القطاعات – قطاع الأعمال، القطاع العام والقطاع غير الهادف للربح – وهو يمنح المشاركين أدوات عملية لتطوير مؤشرات الأداء الاستراتيجية والتشغيلية الهادفة، ويطوّر مهاراتهم من خلال مجموعة من التمارين التطبيقية العملية. سوف يتعلم المشاركون من خلال هذه الدورة كيفية استخدام عدة أدوات، تشمل النموذج المنطقي ونموذج السبب والنتيجة، التي تستخدمها المؤسسات من حول العالم. كما سيتعلمون كيفية فهم النتائج المرجوة، وتحديد ما ينبغي قياسه، ووضع المستهدفات والعتبات، وتطوير مؤشرات الأداء المركبة باستخدام مؤشرات الأداء ذات المستوى الأدنى، وقياس النتائج، والمخرجات، والعمليات، والمدخلات، وتطوير تقارير ولوحات قياس واضحة تساعد على صنع قرارات أفضل في المؤسسة.
تم تصميم هذه الدورة لمساعدة المشاركين على فهم أساسيات إدارة الأداء، ومن ثم على تطوير وإدارة وتعميم مؤشرات أداء رئيسية هادفة بنجاح من أجل إدارة الاستراتيجية والإدارة التشغيلية وإدارة البرنامج.
تحديث بتاريخ 24 February, 2023نبذة عن معهد Informa Middle East
Informa Middle East, is part of Informa, a multinational publicly listed publishing and events company.The Middle East office was previously known as IIR Middle East, and has been established in Dubai since 1993. Informa Middle East has grown to be the largest event organiser in the region and with over 300 staff, the office runs over 450 training courses and over 40 conferences regionally on an annual basis.
The company also incorporates Informa Global Exhibitions which organises around 130 trade and consumer exhibitions in over 38 cities across the globe. Arab Health, Cityscape, Middle East Electricity and The Bride Show are some of the flag ship events.
Aside from the public training courses, conferences and exhibitions, Informa Middle East also provides in-house training to companies as well as manages events on behalf of corporate clients. Some of the past clients include NBAD, Microsoft, Etisalat, STC, Mobily, and ADNOC.
http://www.informa-mea.com/ عرض الجميع دورات Informa Middle East
