تفاصيل الدورة

نظرة شاملة:

تساعد هذه الدورة التدريبية الدارسين على التعرف على دورة حياة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات لتحقيق توقعات الأعمال، وتعتمد الدورة على أسلوب تفاعلي قائم على تقديم دراسات حالة لتعلم الأساليب الأساسية لأفضل ممارسات مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (أيتيل ITIL)، كما أنها تضع الدارسين على الطريق الصحيح لاجتياز اختبار المرحلة التأسيسية بنجاح.

أهداف الدورة التدريبية

- تحديد المبادئ والمفاهيم الأساسية لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات

- التعرف على فوائد تنفيذ أيتيل في المؤسسات

- تحديد عمليات إدارة خدمة تكنولوجيا المعلومات وكيفية تخطيط دورة حياة الخدمة

- تحديد المفاهيم الأساسية والتعريفات المرتبطة بدورة حياة الخدمة

- تحديد الأنشطة والأدوار المرتبطة بدورة حياة الخدمة

- تحديد العلاقة بين كل مكون من دورة حياة الخدمة وكيف يرتبط بالمكونات الأخرى

- تحديد العوامل التي تؤثر على فعالية دورة حياة الخدمة

تحديث بتاريخ 16 May, 2018

نبذة عن معهد Jodayn

Jodayn is a professional Saudi firm specializing in Information Technology Consulting, project management, quality assurance, information security, and Training Services.

To learn more about Jodayn and the variety of courses they have to offer, please visit the school page

عرض الجميع دورات Jodayn
دورات يمكنك الالتحاق بها على الفور... خذ دورة عبر الإنترنت على ITIL ابتداءً من الآن. See all courses

هل هذه الدورة التدريبية الاختيار المناسب لك؟

قيِم هذه الصفحة