التميزفي إدارة أعمال وأنشطة العلاقات العامة

تفاصيل الدورة

•الأهداف العامة:
التعرف على المفهوم الشامل للعلاقات العامة ، ودورها في المنظمات.
التعرف على كيفية اتخاذ قرار استخدام البحوث في عمليات القياس والتقييم.
التدرب على أساليب التقييم والقياس باستخدام البحوث.
التعرف على أسس التقييم الحديثة لأنشطة وبرامج العلاقات العامة.
التدرب على طرق قياس فعالية أنشطة وبرامج العلاقات العامة.
التدرب على استخدام عمليات القياس والتقييم في تخطيط أنشطة العلاقات العامة.
التدرب على أسس استخدام القياس والتقييم في السياسات الاتصالية.
 
•المحاور الرئيسية:
♣المحور الأول: المفهوم الشامل للعلاقات العامة ودورها في المنظمات 
الأبعاد الرئيسية المتكاملة للمنظمة الحديثة.
ديناميكية العمل بالمنظمة ودور العلاقات العامة.
الإستراتيجيات الاتصالية للعلاقات العامة مع الجماهير.
الوظائف والأهداف الجديدة للعلاقات العامة.
 
♣المحور الثاني: أساليب القياس والتقييم باستخدام البحوث وجمع المعلومات
أساليب تصوير الموقف الحالي للمنظمة.
مزايا استخدام البحوث في عمليات القياس والتقييم.
كيفية استخدام قرار استخدام البحوث في عمليات التقييم.
الصعوبات العملية في بحوث التقييم والقياس.
أنواع بحوث القياس والتقييم.
خطوات بحوث القياس والتقييم.
 
♣المحور الثالث: أسس تقييم أنشطة وبرامج العلاقات العامة
المفاهيم التطبيقية الحديثة لعمليات تقييم أنشطة العلاقات العامة.
أهداف تقييم أنشطة وبرامج العلاقات العامة.
خصائص نظام التقييم الفعال.
المحور الرابع: طرق قياس فعالية أنشطة وبرامج العلاقات العامة
طرق قياس حجم التغطية الجماهيرية.
طرق قياس استجابة الجمهور.
طرق قياس تأثير الاتصال.
وسائل تقييم برامج العلاقات العامة. تحديث بتاريخ 11 April, 2018