- أماكن: مركز دبي المالي العالمي - دبي مسقط الدوحة الرياض الشرفية - جدة الواجهة البحرية - المنامة الفروانية الكرامة - أبوظبي سنغافورة Kuala Lumpur Federal Territory of Kuala Lumpur Malaysia
- مدة الدورة التدريبية: 5 أيام
- مواعيد الدورة: يوم كامل
تفاصيل الدورة
يعتبر الممارسون في جميع أنحاء العالم أن مهارات الاختيار وجمع البيانات أكبر التحديات في التعامل مع مؤشرات الأداء الرئيسية. ومن بين سبل التعامل مع هذه التحديات بناء إطار عمل قوي لقياس مؤشرات الأداء الرئيسية، بدءًا من لحظة اختيارها وحتى يتم تجميع النتائج حتى تكون نقط محورية في تقارير الأداء.
وقد طور معهد KPI إطار عمل لقياس مؤشرات الأداء الرئيسية يستفيد من 10 سنوات من الأبحاث في هذا المجال ويعتمد على أفضل الممارسات التي يمكن تطبيقها في بيئة الأعمال الحقيقية.
ويتكون هذا البرنامج من مستويين من الشهادات:
الشهادة الاحترافية المعتمدة في مؤشرات الأداء الرئيسية - دورة تدريبية تستغرق 3 أيام تركز على تطوير الخبرة والمعرفة في التعامل مع مؤشرات الأداء الرئيسية، ويمكن الحصول على هذه الشهادة بعد اجتياز اختبار من أسئلة اختيار من متعدد في اليوم الأخير من الدورة التدريبية.
شهادة الممارس المعتمد في مؤشرات الأداء الرئيسية - دورة تدريبية لمدة يومين تهدف إلى تحسين المهارات العملية في التعامل مع مؤشرات الأداء الرئيسية وتطوير أدوات مثل بطاقات الأداء ونماذج توثيق مؤشرات الأداء الرئيسية. وتساعد التدريبات العملية في هذه الدورة الدارسين على التدرب على استكمال جميع الخطوات المطلوبة لإكمال الملف الشخصي الذي يمثل أساس الحصول على شهادة الممارس المعتمد في مؤشرات الأداء الرئيسية.
وتعكس هذه التدريبات دراسة حالة كاملة لتنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية من مرحلة تخطيط المشروع وحتى التمثيل المرئي لبيانات مؤشرات الأداء الرئيسية. ويمكن الوصول إلى الدورات التدريبية بصورة فردية، ولكن لا يحصل الدارس على شهادة الممارس المعتمد في مؤشرات الأداء إلا إذا كان حاصلًا على الشهادة الاحترافية.
5 فوائد للبرنامج:
- تطوير خطة مشروع لمبادرة تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية
- التدرب على إطار عمل قوي للتأكد من توافق مؤشرات الأداء الرئيسية مع الاستراتيجية
- الحصول على تقييمات شخصية حول تطوير ملف أدوات مؤشرات الأداء الرئيسية
- توسيع شبكة العلاقات المهنية بعد أن تصبح عضوًا في المجتمع الدولي للحاصلين على الشهادة الاحترافية المعتمدة في مؤشرات الأداء الرئيسية
- إمكانية الوصول إلى أكثر من 15 قالب يمكن أن يساعدك في تنفيذ إطار عمل قياس مؤشرات الأداء الرئيسية في المؤسسة التي تعمل بها.
الأهداف التعليمية
- فهم تحديات قياس مؤشرات الأداء الرئيسية وكيف يمكن التعامل معها
- اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية من أجل بطاقات الأداء على من المستويات المختلفة، مستوى الأفراد والأقسام والمؤسسة
- تطوير خطة مشروع لتنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية
- تحسين عملية تفعيل مؤشرات الأداء الرئيسية وعملية جمع البيانات
- التمييز بين الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية والمبادرات، وفهم اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية في السياقات المختلفة
التقييم
تنتهي عملية الحصول على هذه الشهادة بعد انتهاء الدارس من كافة مراحل الدورة التدريبية، ويحصل على:
- شهادة إتمام الدورة: بعد الانتهاء من الأنشطة السابقة للدورة التدريبية واجتياز اختبار الشهادة والاختبار التقييمي
- شهادة إثبات الحضور للشهادة الاحترافية المعتمدة في مؤشرات الأداء الرئيسية: بعد المشاركة في أيام الدورة التدريبية الثلاثة
- شهادة إثبات الحضور لشهادة الممارس المعتمد في مؤشرات الأداء الرئيسية: بعد المشاركة في الدورة التدريبية التي تستغرق يومين
- دبلومة الشهادة الاحترافية المعتمدة في مؤشرات الأداء الرئيسية: بعد الانتهاء بنجاح من المراحل الثلاث للدورة التدريبية.
نبذة عن معهد The KPI Institute
The KPI Institute is the global authority on performance through Key Performance Indicators (KPIs) research and education, providing through its publications and training courses insights on how to measure and learn with KPIs!
It developed the first KPI Management Framework and operates several research programs dedicated to performance management, strategy, Balanced Scorecard and Key Performance Indicators. It operates smartKPIs.com, an online portal containing the largest collection of well documented KPI examples, supported by a community of tens of thousands of members.
It is dedicated to identifying best practices, trends and challenges impacting the field of performance management today and therefore operates globally on three main pillars: Research, Publications and Education.
The KPI Institute specializes and offers training courses and advisory services on the following topics:
- Strategy Management and the Balanced Scorecard System
- Performance Measurement and KPIs
- Performance Improvement
- Employee Performance and bonus systems
- Benchmarking
- Data Visualization
- Data Analysis
- Supplier Performance
- Customer Service Performance
- Performance and productivity in life outside the office
Over the last years, the team has:
- Documented 7,000+ KPIs from 16 functional areas and 25 industries;
- Developed over 150 KPI Dashboards and Balanced Scorecards;
- Assisted over 28,000 organizations in finding solutions for their KPI needs;
- Reviewed 1,000+ performance reports from 125 countries;
- Trained over 2,500 participants from 40 countries on how to work with KPIs;
- Referenced 30,000+ resources (books, articles, performance reports).
- 178 ريال سعودي
420 ريال سعوديمدة الدورة التدريبية: 1 To 2 Months - Conflict Resolution Oxford Home Study College165 ريال سعودي
1,840 ريال سعوديمدة الدورة التدريبية: 125 Hours
