مهارات الاتصال المؤثرةلتحسين قدرتك علىالفوزفى ميزةتنافسية

تفاصيل الدورة

• يهدف المعهد من خلال دورة مهارات الاتصال المؤثرة لتحسين قدرتك على الفوز في ميزة تنافسية في السوق إلى تحقيق الأهداف التالية:
• استخدام تقنيات الاتصال مجربة وحقيقية بحيث تأتي هذه الأفكار بشكل طبيعي عند العودة إلى العمل.
• القدرة على بناء الثقة والتأثير على الزملاء والمشرفين والزبائن من خلال تقديم أفكارك بطريقة واضحة وموجزة.
• أدوات للمساعدة في مواقف كل يوم مثل قيادة اجتماع رفيع المستوى وإدارة المحادثات الصعبة وأي وقت تحتاج فيه للتحدث على الفور.

• يتوفر في دورة مهارات الاتصال المؤثرة لتحسين قدرتك على الفوز في ميزة تنافسية في السوق عدة وحدات وهي:
• استراتيجيات التعامل مع الأشخاص لمساعدتك على الحصول على النقاط الخاصة بك في مختلف الظروف.
• تمييز تفضيلات أسلوب الاتصال لفهم والتأثير على الآخرين بشكل أفضل.
• استخدام أدلة سلوكية لتحديد الأنماط الشخصية للآخرين.
• وصف كيفية العمل بشكل أكثر فعالية مع الأنماط الأخرى.
• استراتيجيا تطبيق نظام الاتصالات لتعزيز العلاقات.
• التفريق بين الاتصالات اللفظية وغير اللفظية