Migliorare il marketing con la sentiment analysis

Course details

Questo è un corso introduttivo che riguarda le tecniche per l'analisi di Sentiment dei testi. La Sentiment Analysis nasce all'inizio degli anni 2000 come branca del text mining, principalmente per estrarre informazioni da siti di recensioni e social e permettere di analizzare l'impatto di un bene o di un prodotto sugli utenti, ma anche di valutare la brand reputation e di effettuare delle analisi di benchmark con i prodotti e i servizi di un competitor. 

In questo corso partiamo da una base metodologica sulla Sentiment, presentando alcuni dati sull'utilizzo e illustrando le differenze tra le varie tecniche, per poi passare alle fasi di standardizzazione dei testi. 

Ci occupiamo poi delle tecniche per effettuare le analisi di Sentiment con metodi supervisionati e non supervisionati tramite il linguaggio R. 

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Il corso è in fase di revisione, altre sezioni saranno aggiunte a breve