ITIL Foundation Arabic V3 - 2011اصدار V3 ايتيل بالعربي

Course details

السلام عليكم و رحمة الله

أهلا و سهلا بكم في دورة الايتل المستوى التأسيسي اصدار سنة 2011.

سأصحبكم في هذه الدورة للتعرف على اطار عمل يشرح أفضل الممارسات في مجال ادارة تكنولوجيا المعلومات و الذي يركز على ايصال قيمة حقيقية من استخدام تكنولوجيا المعلومات و وجود أقسام تكنولوجيا المعلومات في المؤسسات و الشركات بحيث يفهمهما و يقدرها المستخدم أو العميل و ذلك عن طريق صياغة ما تقدمه تكنولوجيا المعلومات و أقسام تكنولوجيا المعلومات على شكل خدمات

و تقدم الايتيل افضل الممارسات لادارة تكنولوجيا المعلومات بغض النظر عن التكنولوجيا المستخدمة مما يؤدي الى رفع الكفاءة و تحسين الجودة و خفض التكاليف فيما يخص عمل تكنولوجيا المعلومات

تم وضع مادة التدريب بناء على نموذج التدريب المعتمد للدورة التأسيسية و باستخدام قاموس مصطلحات و اختصارات الايتيل الرسمي للغة العربية مع ذكر المصطلحات الاجنبية جنبا الى جنب مع ترجمتها العربية. و تم اثراء المنهاج بالرسومات التوضيحية المتحركة للمساعدة في ايصال الأفكار

في نهاية كل قسم سنقوم بمراجعة الأفكار الرئيسية التي تم مناقشتها بهدف تعزيز الفهم بالاضافة الى اعطاء أمثلة عملية. كما سنقوم باستعراض نماذج من اسئلة و اجوبة الامتحان التأسيسي.

معكم علاء ياسين ابو حجلة. مدرب معتمد في تقديم دورات الايتيل.

This course covers the full curriculum of ITIL Foundation 2011 using the official Arabic glossary and is based on the official curriculum structure.