- أماكن: طريق الشيخ زايد - دبي المشرف - أبوظبي +8 more
- مدة الدورة التدريبية: 5 Days
تفاصيل الدورة
المحتوى العلمي:- يتوفر في دورة مفهوم القيادة والإدارة واستراتيجية الخدمة المبتكرة عدة وحدات وهي:
- إدارة الخدمة كممارسة.
- مفهوم الممارسة الجيدة.
- مفهوم الخدمة وإدارة الخدمة.
- تحديد العمليات والأدوار والوظائف.
- دورة حياة الخدمة
- فهم دورة حياة الخدمة ومفاهيمها الرئيسية.
- فهم القيمة التجارية للمراحل.
- المفاهيم والتعاريف الرئيسية
- فهم المصطلحات الأساسية والمفاهيم الأساسية لإدارة الخدمة والمبادئ والنماذج الرئيسية.
- استراتيجية الخدمة
- ما هي استراتيجية الخدمة؟
- فهم أهداف وأهداف استراتيجية الخدمة.
- فهم الأنشطة الرئيس … + المزيد
نبذة عن معهد Global Training Center
الدورات التدريبية : التأمين الأحصاء البرامج القانونية، والعقود ومناقصات السكرتارية، و إدارة المكاتب العلاقات العامة و الإعلام القيادة و الأشراف الإداري الموارد البشرية و التدريب المحاسبة بفروعها ، ودورات اسواق المال و الاستثمار المشتريات و المخازن و سلاسل الأمداد " اللوجستيك" الأمن و الدفاع المدني و مكافحة الحرائق الأمن و السلامة المهنية دورات الشحن و الجمارك تسويق، مبيعات وخدمة عملاء برامج سلامة الغذاء- و البيئة و الصحة العامة البرامج العقارية البرامج الهندسية : ( هندسة البترول -الميكانيكا- الكهرباء –هندسة الطرق – الهندسة الانشائية – هندسة المساحة –الجودة و الهندسة الصناعية) المعايرة و القياس
عرض الجميع دورات Global Training Center- 638 جنيه مصري
14,081 جنيه مصريمدة الدورة التدريبية: Upto 2 Hours - Certified Restructuring Manager Vskills2,031 جنيه مصري
4,928 جنيه مصريمدة الدورة التدريبية: 1 To 2 Months