تفاصيل الدورة

أهداف الدورة:
  • يهدف المعهد من خلال دورة في  إدارة وحل النزاعات بطريقة إيجابية إلى تحقيق الأهداف التالية:
  • تعريف المشاركين المهارات الأساسية في  القدرة على إدارة وحل النزاعات بنجاح  
  • يمكنك التعرف على شرعية الاحتياجات المتضاربة وتصبح على استعداد لفهم قواعد النزاع في الأعمال
  • تعريف المشاركين أساليب حل المشكلات وبناء الفريق وتحسين العلاقات
  • تمييز أسلوب إدارة الإجهاد مع البقاء في حالة تأهب وهدوء من خلال عمليات التفاوض لحل النزاعات العالقة.
  • طرق تجنب الخوف وتجنب الصراع والتخلي عن توقع نتائج سيئة.
  • وسوف تساعدك هذه الدورة على فهم أن الحل يكمن فيك وليس بالنسبة إليهم. تغيير ما تفعله، ما تقوله وكيف تقوله ، سوف تحدث تغييرات في الشخص الآخر، حتى لو لم تحصل دائمًا على ما تريد، فسوف تقود ما يحدث بينكما، وليس أنت.
المحتوى العلمي:
  • التعامل مع الصراع
  • ما هي أنواع حل النزاعات الموجودة؟
  • من هو الطرف الصعب
  • ما الذي يمكن أن يحدث في حالات الصراع؟
  • استراتيجيات إدارة النزاع الفعالة.
  • أدوات إدارة النزاع واهدافه
تحديث بتاريخ 24 March, 2019

وظائف مناسبة لهذه الدورة

مدراء , التنفذين , الموظفين

نبذة عن معهد Global Training Center

الدورات التدريبية : التأمين الأحصاء البرامج القانونية، والعقود ومناقصات السكرتارية، و إدارة المكاتب العلاقات العامة و الإعلام القيادة و الأشراف الإداري الموارد البشرية و التدريب المحاسبة بفروعها ، ودورات اسواق المال و الاستثمار المشتريات و المخازن و سلاسل الأمداد " اللوجستيك" الأمن و الدفاع المدني و مكافحة الحرائق الأمن و السلامة المهنية دورات الشحن و الجمارك تسويق، مبيعات وخدمة عملاء برامج سلامة الغذاء- و البيئة و الصحة العامة البرامج العقارية البرامج الهندسية : ( هندسة البترول -الميكانيكا- الكهرباء –هندسة الطرق – الهندسة الانشائية – هندسة المساحة –الجودة و الهندسة الصناعية) المعايرة و القياس

عرض الجميع دورات Global Training Center
دورات يمكنك الالتحاق بها على الفور... خذ دورة عبر الإنترنت على Account Management ابتداءً من الآن.
  • Account Management Level 4 Brentwood Open Learning College
    21 دينار بحريني
    233 دينار بحريني
    مدة الدورة التدريبية: Upto 400 Hours
  • 9 دينار بحريني
    158 دينار بحريني
    مدة الدورة التدريبية: Upto 2 Hours
See all courses

هل هذه الدورة التدريبية الاختيار المناسب لك؟

لم تجد ما كنت تبحث عنه؟

أو