دورةحملات العلاقات العامة: من التخطيطوحتى التنفيذ

تفاصيل الدورة

• تعريف المفاهيم المتعلقة بالعلاقات العامة والتمييز بين ممارسات العلاقات العامة والإعلانات
• وضع وتنفيذ خطة علاقات عامة
• وضع قائمة بمساهمات حملات العلاقات العامة في الإدارة الاستراتيجية
• إدارة الكوارث باستخدام وسائط العلاقات العامة
• توضيح مدى أهمية الصورة المؤسسية
• قياس مدى فعالية العلاقات العامة

• العلاقات العامة: التعريفات والمفاهيم
• أصحاب المصلحة في العلاقات العامة
• العناصر العديدة للعلاقات العامة
• الاختلافات الرئيسية بين العلاقات العامة والإعلانات
• وضع وتنفيذ خطة العلاقات العامة

• خصائص خطة العلاقات العامة
• التحليل الظرفي: (نقاط القوة وجوانب الضعف والفرص والمهددات)
• الجمهور المستهدف
• الغاية
• الأهداف
• الرسائل الأساسية: بسيطة ووصفية
• الاستراتيجية
• وضع الخطط
• الإطار الزمني والمسؤوليات

• العلاقات العامة والإدارة الاستراتيجية
• اتباع منهجية استراتيجية
• ما الذي يمكن أن تحققه العلاقات العامة
• مسح البيئة المحيطة
• البيئة الداخلية والبيئة الخارجية
• القضايا الإدارية 

• تعريف وتحديد الكوارث
• تذكّر القواعد عند وقوع الكوارث
• مراحل الكارثة
• مبدأ الكشف
• مبدأ التواصل المتناظر
• مبدأ العلاقات
• مبدأ المساءلة

• الرأي العام
• تشكيل صورة مؤسسية
• متغيرات إدارة الصورة المؤسسية
• إدارة السمعة والصورة المؤسسية
• من الهوية حتى السمعة
• إدارة العلاقات

• الغرض من التقييم
• التقييم
• مقارنة الأهداف بالنتائج
• المقاييس
• جوانب ضعف الأسلوب التقليدي
• تقنيات القياس