تفاصيل الدورة

أهداف الدورة:
يهدف المعهد من خلال دورة ادارة نظم المعلومات وفق المنهج البريطاني ITIL إلى تحقيق:
كل ما يلزم لاجتياز امتحان مؤسسة ITIL، باستخدام التعلم القائم على الفصول الدراسية مع مزيج من العروض والتمارين والمناقشات، وتغطية المبادئ والمفاهيم الأساسية إيتيل، وإعداد المشاركين للامتحان وتحقيق مستويات أعلى من شهادة ITIL


المحتوى العلمي:
  • إدارة التغيير التنظيمي
  • الاتصالات
  • القياس والمقاييس
  • إدارة الخدمة كممارسة
  • دورة حياة خدمة إيتيل
  • المفاهيم العامة والتعاريف
  • المبادئ والنماذج الرئيسية
  • العمليات المحددة
  • وظائف مختارة
  • الأدوار المحددة.
كيف يستفيد المشارك من الدورة :
في نهاية دورة ادارة نظم المعلومات وفق المنهج البريطاني ITIL سيكون المشاركين قد تعرفوا على:
  • الانتقال إلى تعلم كل ما تحتاج لمعرفته حول ITSM والتحسين المستمر.
  • كيفية السيطرة على المبادئ والمواضيع التي تحتاج إلى أن تكون آمنة لوضع المهني.
  • اكتساب فهم إدارة التغيير التنظيمي (OSM).
  • استكشاف موضوع مهم من التواصل الفعال لتمكين تحسين الخدمة المستمرة (CSI). ما تحتاج إلى معرفته حول استخدام المقاييس
  • استكشاف منطقة دمج CSI مع ITIL
  • المؤهلات العلمية اللازمة للمشاركة في دورة ادارة نظم المعلومات وفق المنهج البريطاني ITIL :
  • على كل من يرغب من الطلاب بالتسجيل ضمن الدورة المقرر عقدها الحصول على شهادة دبلوم او بكالوريوس سواء باللغة العربية أو الإنجليزية او أي لغة أخرى، كما لا يشترط أن تكون شهادتك في نفس هذا التخصص.
  • بختام أعمال الدورة، سوف يتم منح المشاركين الذين أنهوا حضور جلسات الدورة شهادة معتمدة من قبل معهد جنيف لإدارة الأعمال (GIBM) وذلك عن حضورهم دورة ادارة نظم المعلومات وفق المنهج البريطاني ITIL
تحديث بتاريخ 15 April, 2019

وظائف مناسبة لهذه الدورة

المهتمين , المختصين , الموظفين

نبذة عن معهد Global Training Center

الدورات التدريبية : التأمين الأحصاء البرامج القانونية، والعقود ومناقصات السكرتارية، و إدارة المكاتب العلاقات العامة و الإعلام القيادة و الأشراف الإداري الموارد البشرية و التدريب المحاسبة بفروعها ، ودورات اسواق المال و الاستثمار المشتريات و المخازن و سلاسل الأمداد " اللوجستيك" الأمن و الدفاع المدني و مكافحة الحرائق الأمن و السلامة المهنية دورات الشحن و الجمارك تسويق، مبيعات وخدمة عملاء برامج سلامة الغذاء- و البيئة و الصحة العامة البرامج العقارية البرامج الهندسية : ( هندسة البترول -الميكانيكا- الكهرباء –هندسة الطرق – الهندسة الانشائية – هندسة المساحة –الجودة و الهندسة الصناعية) المعايرة و القياس

عرض الجميع دورات Global Training Center
دورات يمكنك الالتحاق بها على الفور... خذ دورة عبر الإنترنت على IT and Computer Science ابتداءً من الآن. See all courses

هل هذه الدورة التدريبية الاختيار المناسب لك؟

لم تجد ما كنت تبحث عنه؟

أو