- أماكن: طريق الشيخ زايد - دبي المشرف - أبوظبي الصحيفة - جدة الورود - الرياض الغبرة الشمالية - مسقط القُضيبية - المنامة الكويت الدوحة - قطر القاهرة الإسكندرية
- مدة الدورة التدريبية: 5 Days
تفاصيل الدورة
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
الاستفادة من الركائز الأربع للتواصل الفعال
السيطرة على الحوارات الصعبة دون الشعور بالذنب
تطبيق نظرية ربح – ربح والشعور بالحزم
تصميم وتنفيذ عرض تقديمي مهني مؤثر
التغلب على التوتر الخطابي
الحصول على الثقة واكتساب مهارات التواصل المهني
محتوى البرنامج:
- الركائز الأربع للتواصل الفعال
- معرفة نتيجتك الخاصة
- بناء العلاقات بسرعة وسهولة
- حدة الحساسية وماذا تعني
- القدرة على التغيير بسهولة إذا كان الحوار لا يسير حسب الخطة
- قنوات التواصل الثلاث
- تحديد أفضل أساليب التواصل
- تحديد عاداتك الخاصة والطريقة المفضلة للتواصل
- تحديد النمط المفضل لدى الآخرين
- فهم التوتر بين أنماط مختلفة
- كيفية الحد من التوتر عن طريق التنازل عن النمط المتبع
- التعامل مع الحوارات الصعبة
- استخدام نموذج ACHE لنزع التوتر
- الإفادة بالرأي الصادقة
- الاستعداد لردود الأفعال ووجهات النظر
- التعرف على نظرية ربح - ربح وفهم أهميتها في المواقف الحازمة
- السلوكيات السلبية والعدائية والعدوانية
- أن تكون حازما ً
- استكشاف نموذج مراكز الحياة
- تصميم عرض تقديمي مهني
- العناصر الرئيسية الخمسة
- ما هي المشكلة؟
- مزايا وعيوب استخدام Powerpoint
- أساليب أخرى للعرض
- تقديم عرض تقديمي مؤثر
- قنوات التواصل والتقديم الثلاث
- وضعية الجلوس
- الساقين والقدين
- الذراعين واليدين
- الإيماءات
- التقديم دون ملاحظات أو مراجع
- استخدام الصوت
- تعابير الوجه
- الكلمات المستخدمة
- التغلب على التوتر عند التقديم
- التخطيط والتحضير
- اجراء بروفة
- أفضل النصائح لتهدئة الأعصاب
- تصور النجاح
- مهارات التواصل القوية
- فهم التصورات وكيفية انشاءها
- معرفة كيفية إجراء تعديلات صغيرة للحصول على تغييرات كبيرة
- إدراك قوة التواصل والثقة
- الهدوء وقت الأزمات
نبذة عن معهد Global Training Center
الدورات التدريبية : التأمين الأحصاء البرامج القانونية، والعقود ومناقصات السكرتارية، و إدارة المكاتب العلاقات العامة و الإعلام القيادة و الأشراف الإداري الموارد البشرية و التدريب المحاسبة بفروعها ، ودورات اسواق المال و الاستثمار المشتريات و المخازن و سلاسل الأمداد " اللوجستيك" الأمن و الدفاع المدني و مكافحة الحرائق الأمن و السلامة المهنية دورات الشحن و الجمارك تسويق، مبيعات وخدمة عملاء برامج سلامة الغذاء- و البيئة و الصحة العامة البرامج العقارية البرامج الهندسية : ( هندسة البترول -الميكانيكا- الكهرباء –هندسة الطرق – الهندسة الانشائية – هندسة المساحة –الجودة و الهندسة الصناعية) المعايرة و القياس
عرض الجميع دورات Global Training Center