تفاصيل الدورة

دورة قادة التميّز
الأهداف :
 
  • استخدام التقييم الذاتي كأداة تحسين
  • وضع خارطة طريق لخطة عمل مؤسساتهم
  • إعطاء الأولوية لإجراءات التحسين لضمان الاستخدام الفعال للموارد
  • وضع خطة لإشراك الناس داخل المؤسسة لجذب جهود التحسين
  • الاستفادة من الأدوات والتقنيات لتحسين الأداء
  • الدفاع عن مستويات EFQM للتميز لتحديد الأهداف والتطلعات الخاصة
  • التعرف على الجوانب الثقافية للتميز لتحسين القوة غير الملموسة
 
 
المحتوى التدريبي :
 
نموذج التميز  EFQM
  • الرد على دوافع التغيير
  • تعريف التميز
  • المفاهيم الأساسية الثمانية للتميز (FCS)
  • استخدام معيار نموذج التميز 9: النماذج الدينماكية
  • تطبيق المعايير ال 5 للعوامل المساعدة
  • تطبيق المعايير ال 4 للنتائج
  • دمج المفاهيم الأساسية في النموذج
  • تحديد المحاور الاستراتيجية باستخدام النموذج
تطبيق منطق الرادار RADAR للتحسين المستمر
  • عناصر الرادار “RADAR” : النتائج والمنهجية والتوظيف والتقييم والتدقيق
  • استخدام RADAR  مع العوامل المساعدة
  • استخدام RADAR  مع النتائج
  • تحديد نقاط ومواضع قوى المؤسسة للتحسين
  • تقديم وجهات النظر المفيدة للادارة
تحقيق التميز والاعتراف
  • مخططات الاعتراف EFQM ومستويات التميز
  • خصائص المؤسسات الحائزة على جائزة التميّز
  • التقدم في رحلة التميّز
  • تقييم وتحسين الصفات 
  • تحسين القيادة المؤسسية
  1.  طيف التغيير
  2. تحسين منهاجية RADAR
  3. معايير تحديد أولويات التحسينات التنظيمية
  4. الأهداف الذكية "SMART"
  5. تنفيذ تحسينات باستخدام منهجية "DMAIC"
  6. مخططات السبب والنتيجة
  7. فهم المجال الخاص بك للتأثير
  8.  عملية الأربع خطوات لتحليل المشاكل
  • نموذج إدارة المستندات EFQM
  1. تنسيق إدارة الوثائق
  2. تجميع عناصر إدارة مستندات EFQM
  3. استخدام الخريطة المساعدة لتفصيل الأساليب المتبعة
  4. استكمال التقييم الذاتي باستخدام مصفوفة التميز في العمل
 
  تحديث بتاريخ 30 April, 2019

وظائف مناسبة لهذه الدورة

الشركات , المؤسسات , المصانع

نبذة عن معهد Royal Training Center

يتمكن المركز من تأدية هذه الفلسفة في العملية التدريبية , يستعين بأساتذة الجامعات والخبراء والأكاديميين والرواد من الممارسين , والتطبيقيين فى مختلف التخصصات , والمركز مهد الطريق وهيأ الفرص للكثير من الخبرات التي تشغل مواقع مرموقة في الوطن العربي , لتؤدي دورها وليستفيد مجتمع الإدارة من كفاءتها ولقد تميز أسلوب المركز في التدريب بما يلي :

– يعهد المركز بتصميم البرامج التدريبية والإشراف عليها إلي مجموعة من ذوي الكفاءات العلمية والعملية من أساتذة الجامعات والمشتغلين في مجالاتها .
يعتمد المركز في تنفيذ برامجها علي مجموعة متميزة من أساتذة الجامعات والخبراء وكبار الممارسين من أعضائها

عرض الجميع دورات Royal Training Center
دورات يمكنك الالتحاق بها على الفور... خذ دورة عبر الإنترنت على Service leadership ابتداءً من الآن. See all courses

هل هذه الدورة التدريبية الاختيار المناسب لك؟

قيِم هذه الصفحة

لم تجد ما كنت تبحث عنه؟

أو