- مدة الدورة التدريبية: 5 أيام
- مواعيد الدورة: استفسار
تفاصيل الدورة
خبير إدارة الأزمات و الكوارث المعتمدمقدمة:
في ظل المتغيرات المستمرة في بيئة العمل الإداري وسعي المنظمات الإدارية لتحقيق أهدافها تحدث العديد من الأزمات وتختلف حدتها بحسب أسبابها وسياقاتها ، والمنظمات الحديثة لا تنتظر حتى تحدث الأزمة لتبدأ في التخطيط لتجاوزها بل هي تعنى بالتخيط المستقبلي لتنبوء بالأزمة قبل حدوثها وبناء السيناريو الإفتراضي لتعامل مع الأزمات وعلاج الأسباب التي قد تؤدي لها قبل وقوعها ولهذا يجري بشكل مستمر تدريب العاملين على مهارات إدارة الأزمات والتعامل معها لتحقيق اقصى الفعالية حيالها.
الهدف العام للبرنامج :-
إكساب المشاركين بإذن الله المعارف والمهارات الأساسية اللازمة التي تمكنهم من إدارة الأزمات لمعارف والمسارات الأساسية اللازمة التي تحكيم من ان والكوارث بكفاءة وفعالية ليتمكنو من النجاح في تحقيق أهدافهم على مستوى الفرد والمؤسسة وتنمية قدراتهم ومهاراتهم في استقبال و إدارة و علاج الأزمات بالفكر العلمي و الخبرات العلمية ، وكذلك توضيح إتجاهات المسارات المختلفة ومحاذيرها أمام صانعي و متخذي القرارات ، وكذلك تنمية قدراتهم على التغير الدقيق البوادر الأزمات قبل حدوثها.
أهداف البرنامج التفصيلية:-
في نهاية هذا البرنامج التدريبى يكون المشارك قادرا على أن:
التعرف على مفهوم الأزمة وأنواعها
التعرف على أسباب الأزمات
التعرف على معايير جودة الأداء في الأزمات
التعرف على أثار الأزمات على الفرد والمنظمة
بناء كوادر إدارة الأزمات الفعال داخل مؤسستهم
التعرف على خصائص و وظائف قيادة الأزمات
تحديد والتعامل مع تحديات ديناميكيات فريق إدارة الأزمات (CMT) وتقديم الحلول المناسبة والاستراتيجيات الفعالة
وصف ومناقشة إدارة استمرارية الأعمال في المؤسسات الحكومية والخاصة
تصميم وتنفيذ خطة إدارة الحوادث والأزمات
الفهم التام لكيفية التوافق مع الآخرين
الفهم التام لأهمية العمل الجماعي
الفهم التام لقدراتك المهنية الحقيقية في إدارة الأزمات
تنمية مهارات التخطيط لإدارة الأزمات
تطبيقات عملية
الكفاءات المستهدفة :-
إدارة الاستجابة للطوارئ .
إدارة الأزمات و الكوارث .
إدارة إستمرارية الأعمال .
إدارة الحوادث .
تطوير خطة الإستجابة للحوادث .
المحتوى التفصيلى للبرنامج :
الوحدة الأولى : مفاهيم إدارة الأزمات : -
مفهوم الأزمات
مفهوم المشكلة
ورشة عمل تطبيقية للتفريق بين مفهوم المشكلة و مفهوم الأزمة من حيث المفهوم
و التركيز والمثال و السمات و الأدوات و أليات التعامل معها .
ورشة عمل تطبيقية للتفريق بين مفهوم المشكلة والحادث والكارثة والمصيبة من حيث المفهوم والتركيز والمثال والسمات والأدوات وآليات التعامل معها.
ورشة عمل تطبيقية لتحديد مفهوم إدارة الأزمات ومثال عليها وتركيزها وأدواتها وآليات التعامل معها ومتى ينصح بها ومتى يجب الحذر منها.
ورشة عمل تطبيقية لتحديد المدخلات والمعالجات والأدوات والمخرجات المتوقعة في إدارة الأزمات.
الوحدة الثانية : خصائص الأزمات ومراحلها : -
خصائص وسمات الأزمات.
المراحل الخمس للأزمة (الإستكشاف من خلال البوادر. التحضير أو المنع . الإحتواء وتقليل الدمار. النقاهة و إعادة الأوضاع . التعلم و إعادة التحسن )
التنبؤ بالإحتمالات المتوقعة لسلوك المتغيرات التي تؤثر على الأزمة وخطة مواجهة الأزمات والأساليب الحقيقة للأزمات و النزاع .
الوحدة الثالثة : نظريات وأنماط الأزمات :-
أنواع الأزمات والمفاهيم المتعلقة بها.
مراحل الأزمات وكيفية التعامل مع كل مرحلة من مراحلها.
نظرية الأزمات ونشأتها وكيفية التعامل مع كل نظرية.
مناهج تشخيص الأزمات
الرؤية الأكاديمية للأزمات و البعد السيكولوجي للأزمات والبعد الإداري للأزمات
الأنماط الأزموية وعلاقتها بإستقبال بوادر الأزمة.
مهارات التعامل مع أنماط الأزمة و درجة فاعلية كل نمط و قدرته في التغلب على الأزمة
تصنيف الأزمات طبقاً للزمن المتاح للمناورة وعدد البدائل المتاحة ، وحجم المخاطر المترتبة وقدرة المنظمة على التأثير في أحداث الأزمة ودور الإعلام الخارجي في تحديد لون الأزمة
إعداد سيناريوهات بديلة لمقابلة جميع الإحتمالات ، توقع المسارات التي يمكن أن تتخذها الأحداث و تحديد الإمكانيات المادية والبشرية والفنية المتاحة لمجابهة الأزمة ، شبكة الإتصالات و تنظيم المعلومات و دورها في إدارة الأزمات.
الوحدة الرابعة : أدوات إدارة الأزمات :-
ورشة عمل تطبيقية على استخدام النموذج العلمي لإدارة الأزمات والتعامل معها .
ورشة عمل تطبيقية لتدريب المشاركين على آليات تكوين سجل المخاطر ودوره في إدارة الأزمات
ورشة عمل تطبيقية لتدريب المشاركين على آليات تصميم بطاقة تعريفية بكل أزمة وتصميم سيناريو للتعامل معها .
ورشة عمل تطبيقية لاستخدام تحليل في تحليل المخاطر المترتبة على الأزمة
ورشة عمل تطبيقية على آليات استخدام مفاتيح المعرفة في جمع المعلومات عن الأزمة.
ورشة عمل تطبيقية عن كيفية استخدام تقنية عظمة السمكة في تحليل الأزمة.
ورشة عمل تطبيقية عن كيفية استخدام جدول السبب والنتيجة في ترتيب الأولويات أثناء إدارة الأزمة .
ورشة عمل تطبيقية عن كيفية استخدام خرائط الإنسياب ( التدفق ) في تصميم سيناريو لألية العمل أثناء حدوث الأزمة بما يكفل تحقيق أفضل النتائج للخروج منها.
الفئة المستهدفة من البرنامج :
تم تصميم هذا البرنامج لأولئك الذين يعملون في بيئة غير خطرة مثل مكاتب الشركات والنقل والضيافة والخدمات العامة للرعاية الصحية ،
كبار المديرين المسؤولين عن التعامل مع الأزمات على المستويين الاستراتيجى والتكتيكى
مديري العمليات وموظفى فريق إدارة الأزمات.
محترفو استمرارية الأعمال والجودة والتدقيق مثل مديري استمرارية الأعمال (BCM) و منسقي استمرارية الأعمال (BCC)
مسؤولى خطط استمرارية الأعمال (BCP) أو المشاركة فيها أو تدقيق خطط إدارة الأزمات تحديث بتاريخ 17 March, 2025
وظائف مناسبة لهذه الدورة
خبير إدارة أزمات وكوارث , خبير تخطيط , مشرف إداري , مخطط استراتيجي , مدير إداري , مدير مخاطر , مدير عام , مدير تنفيذينبذة عن معهد Saad Allah Management Training & consultancy
Established in UAE, Saad Allah Management Training & Consultancy Group seeks to achieve one single goal, i.e. to discover talents, build capacities and create a positive learning environment where participants can stimulate their potential and practice their learning for their best interest and that of their society.
Saad Allah Group meets the needs of all participants who seek to develop their capabilities and skills to keep up with the ongoing progress and changes undergone by societies all the time.
In the development scheme adopted by Saad Allah Group, the best techniques of training and consultancy are applied and the most qualified training staff, including highly experienced facilitators and trainers, are ed and employed, to help build and develop top human resources.
Saad Allah Group has conducted many training courses and development projects for many government and private organizations in different sectors, meeting diversified training needs.
Upholding an unfailing belief in the importance of building and developing human resources, Saad Allah Group has set up for itself the solid objective of researching and adopting new and useful ideas, methods and practices in training and development, to be always in line with international standards.Established in UAE, Saad Allah Management Training & Consultancy Group seeks to achieve one single goal, i.e. to discover talents, build capacities and create a positive learning environment where participants can stimulate their potential and practice their learning for their best interest and that of their society.
Saad Allah Group meets the needs of all participants who seek to develop their capabilities and skills to keep up with the ongoing progress and changes undergone by societies all the time.
In the development scheme adopted by Saad Allah Group, the best techniques of training and consultancy are applied and the most qualified training staff, including highly experienced facilitators and trainers, are ed and employed, to help build and develop top human resources.
Saad Allah Group has conducted many training courses and development projects for many government and private organizations in different sectors, meeting diversified training needs.
Upholding an unfailing belief in the importance of building and developing human resources, Saad Allah Group has set up for itself the solid objective of researching and adopting new and useful ideas, methods and practices in training and development, to be always in line with international standards.
عرض الجميع دورات Saad Allah Management Training & consultancyاستفسر عن هذه الدورة
يمكنك إضافة المزيد من الدورات التدريبية هنا.
سيتم حفظ القائمة.
