تطبيق إدارة الجودةالشاملة في نظم التدريب

تفاصيل الدورة

الاهداف:

• الإلمام  بالـمفـاهيـم النظـريـة والتطبيقيـة لإدارة الجـودة الشاملـة فـي نظـم التـدريب.  
• المفـاهيــم النظـريـة والتطبيقيـة للنظام العالمـي لجـودة التـدريب 10015 ISO 
• الأسلوب العلمـي لتحـديــد الاحتيـاجــات وتصميــم البـرامـج التـدريبيــــة.  تخطيــط التـدريب وفقــاً  أحـدث الأسـاليب والطــرق فـي تطبيــق نظـم التـدريـب باستخــدام معيــار المنظـومــة التــدريبيـــة 
• إستـراتيجيـات التـدريـب وتخطيـط عمليـات التـدريـب وفـقـاً لأنظمـة الجـودة الشـاملـة والمعاييـر الـدوليـة

المحاور العلمية:
المفاهيم الأساسية للجودة
أساسيات ومبادىء الجودة
البنية التحتية للجودة
أبعاد الجودة ( المنتجات – الخدمات)
مراقبة الجودة
ضمان الجودة
نظام إدارة الجودة
إدارة الجودة الشاملة
تكاليف الجودة
تقنيات سحب العينات (Sampling)
المواصفة الدولية الأيزو 9001/2015 ( نظام إدارة الجودة)
هوية المؤسسة – واجبات ومسئوليات القيادة – التخطيط للجودة – الدعم وإدارة الموارد – التنفيذ والتشغيل – مراقبة وقياس الأداء – التحسين
المواصفة OHSAS 18001/2007 ( نظام إدارة السلامة والصحة المهنية )
المواصفة الدولية الأيزو 19011/2011 ( مراجعات نظم الإدارة)
الأساليب الإحصائية للتحكم فى الجودة
منهجية الكايزن ( اللين ) لتحسين الجودة 
منهجية 6 سيجما لتحسين الجودة
معايير التميز المؤسسى طبقا للنموذج الأوربى (EFQM) تحديث بتاريخ 11 March, 2019