إدارة وتحديد الأحتياجات التدريبيةوتحليل وتقييم التدريب

تفاصيل الدورة

الهدف : 
مقدمة :
 تعرف على أحدث التقنيات والأساليب الحديثة في إدارة جميع مهام التدريب وفق
معايير الجودة آيزو 9001:2008 والمواصفة القياسية الدولية آيزو 10015
 

• أهداف البرنامج التدريبي :

   

• تدريب مديري ومنسقي التدريب علي الطرق الحديثة في تحديد الاحتياجات التدريبية حسب معايير الجودة أيزو 9001:2008 .
• دراسة وتحليل الجدارات في بطاقة الوصف الوظيفي لتحسين وتطوير أداء الموظفين .
• استخدام تقنيات مصفوفة المهارات Skill Matrix
• إعداد خطة تدريبية واقعية تفي بالاحتياجات التدريبية وتحقق أهداف التطوير .
• إعداد موازنة التدريب وفقاً للاحتياجات الفعلية ووفقاً للموارد المتاحة .
• تقييم البرامج التدريبية لمعرفة درجة الاستفادة منها واستخدام التقييم كمعلومات مرتدة لإعداد خطة التدريب التالية .
• استعراض الطرق المختلفة لقياس العائد علي رأس المال البشري  on human capital قبل التدريب وأثناء التدريب وبعد التدريب مع التركيز علي ربطه بتقييم أداء الموظفين .
• استخدام نموذج Kirkpatrick  في تقييم البرامج التدريبية .
• استخدام مؤشرات قياس الأداء KPIs  في تقييم وقياس أثر التدريب .
• المحاور الرئيسية للبرنامج : 

أولا : مفهوم التدريب وأهميته وأهدافه والتوجهات الإدارية الحديثة .

ثانياً : تطبيق معايير الجودة على إدارة الترديب :

1. مقدمة عن الآيزو 9001:2008 وعلاقتها بالموارد البشرية
2. نماذج وتطبيقات عملية حسب معايير الجودة الآيزو 9001
3. المواصفة القياسية الدولية ىيزو 10015  
4. تعريف الاحتياجات التدريبية
5. تصميم وتخطيط التدريب
6. تقديم التدريب
7. تقييم نواتج التدريب
8. المراقبة

ثالثاً : البرنامج التعريفي للموظفين الجدد Induction Training:

• نموذج تهيئة الموظف الجديد  Orientation program
• التدريب على رأس العمل  On- the – job training
• ورشة عمل   Workshop

رابعاً : 

• بطاقة الوصف الوظيفي وتقييم الأداء :
• تحليل الجدارات في بطاقة الوصف الوظيفي Competencies
• انواع الجدارات ( الفنية – الإدارية)
• تحليل نقاط القوة والضعف في نموذج تقييم الأداء .
• ورشة عمل  Workshop
• خامساً : تحديد الاحتياجات التدريبية  Training Needs
• الاحتياجات التدريبية من التحليل الى التحديد .
• تحليل الفجوة بين مستوى الأداء المطلوب والأداء الحالي .
• استخدام تقنية مصفوفة المهارات في تحديد الاحتياجات التدريبية Skill Matrix
• ورشة عمل  Workshop

سادساً : إعداد الخطة السنوية للتدريب Annual Training Plan :

• اعداد الخطة السنوية للترديب حسب الإدارات مع حساب التكلفة المالية لكل إدارة .
• تحديد البرامج التدريبية ومراكز التدريب حسب معايير الجودة .
• تحديد تكاليف التدريب .
• الخطة النهائية للتدريب .

ورشة عمل  Workshop
سابعاً :  تقييم البرامج التدريبية :

• نموذج كيرك باتريك في تقييم التدريب .
• تقييم المتدربين للبرنامج .
• تقييم الرئيس المباشر للمتدرب .
• تقييم مراكز التدريب .
• تقييم المادة التدريبية .
• تقييم المدربين .
• ورشة عمل Workshop

ثامناً : 

• قياس العائد على الاستثمار في التدريب  ROI : Measuring Training  Return On Investment
• أهم خطوات قياس العائد على الاستثمار في التدريب .

تاسعاً :  استخدام مؤشرات قياس الأداء في قياس وظائف التدريبKPIs  :
  تحديث بتاريخ 11 April, 2019