إدارة التميز في الموارد البشرية

تفاصيل الدورة

منطلقات فكرية ومبادىء أساسية لإدارة الموارد البشرية:

• الدعائم التى يرتكز عليها مدراء الموارد البشرية لتحقيق التميز والإبداع الوظيفى
• المفهوم والأهمية والأهداف
• منظومة إدارة الموارد البشرية
• المداخل المختلفة لتطورات إدارة الموارد البشرية.
• مبادىء وأسس علمية لإدارة الموارد البشرية

• المفهوم والأهمية
• مراحل تخطيط القوى العاملة
• من يخطط للموارد البشرية
• وسائل جذب القوى العاملة التى تتميز بالإبداع
• مخزون المهارات وطرق التنبؤ بالموارد البشرية
• صعوبات تخطيط الموارد البشرية وكيفية مواجهتها

• منظومة الاختيار والتوظيف
• الخطوات العلمية لعملية الاختيار والتوظيف
• إجراء الاختبارات النفسية والعملية والتحريرية
• مهارات إجراء المقابلات الشخصية
• اختبار القيم كأساس وضع الشخص المناسب فى الوظائف المناسبة
• سمات المبدعين والمتميزين

• معايير الأداء الوظيفى
• الأهمية والاستخدامات
• وضع مقاييس الأداء الوظيفى
• طرق تقويم الأداء الوظيفى
• تحيزات المقومين وكيفية التغلب عليها
• القائمون بعملية التقويم.
• حالات وتمارين عملية.

• سمات وتحديات عصر العولمة وأثرها على إدارة المنظمات
• سمات عصر العولمة وأثرها على المنظمات .
• التحديات التكنولوجية والإقتصادية والثقافية والإجتماعية .
• الرؤية المستقبلية في ظل تحديات عصر العولمة .
• مفاتيح المدير إلى العالمية.

• أهداف إدارة الموارد البشرية .
• مهام إدارة الموارد البشرية .
• التحديات التي تواجه إدارة الموارد البشرية .
• دور إدارة الموارد البشرية في ظل العولمة .

• أهمية تخطيط الموارد البشرية
• العوامل المؤثرة على عملية تخطيط الموارد البشرية
• النوذج الأساسي لتخطيط الموارد البشرية.
• خطوات تخطيط الموارد البشرية .
• طرق التنبؤ بالموارد البشرية .
• تحليل جانب العرض والطلب للموارد البشرية .

• تحليل الوظائف وأهميته في المنظمات الحديثة .
• تحليل العمل والأداء الإداري .
• طرق تحليل الوظائف في المنظمات المختلفة.
• أساليب تحليل العمل .
• وصف الوظائف وبناء مستويات الأداء المثالية .

• أهمية تخطيط المسار الوظيفي في المنظمات.
• المتغيرات الرئيسية المؤثرة على تخطيط المسار الوظيفي .
• مسئولية تخطيط المسار الوظيفي .
• الأساليب المستخدمة لإكتشاف المسارات الوظيفية.
• خرائط المسار أو سلم الموظفين .
• إدارة المسار الوظيفي .

• أهمية الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية .
• التطوير الإداري وعناصره في المنظمات الحديثة .
• أهداف التطوير الإداري .
• أساليب وطرق التطوير الإداري .
• التطوير التنظيمي وأهدافه .
• المداخل الرئيسية للتطوير التنظيمي .

• الإدارة وقياس الأداء .
• معايير ومؤشرات قياس الأداء .
• مراحل تأسيس نظم قياس الأداء .
• بطاقة قياس الأداء المتوازن .
• عناصر بطاقة قياس الأداء المتوازن .
• المحااور الرئيسية لنظام بطاقة الأداء المتوزان .
• متطلبات نجاح تطبيق بطاقة الأداء المتوازن .

• منهجية 6 سيجما وعلاقتها بالجودة الشاملة .
• المبادئ الأساسية لمنهج 6 سيجما .
• دليل المدير الذكي في تطبيقات 6 سيجما .
• خطوات تطبيق منهجية 6 سيجما .
• محاور تطبيقات 6 سيجما .
• دليل برنامج تطبيقات 6 سيجما .