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تفاصيل الدورة

Promocionado por: www.micliente.org -únete a nuestra plataforma-

Cómo proyectar Confianza y atender a sus clientes:

En este Programa de Impacto aprenderá cómo generar en el cliente el valor más importante de cara a la atención del mismo: Confianza

¿Sabía que el 70% del proceso de comunicación y por tanto atención al cliente es de carácter emocional y no técnico?

¿Sabía que por eso un fallo técnico puede ser perdonado por un cliente?...sin embargo, un fallo emocional es un cliente perdido… para siempre.

Para ello hemos preparado un programa práctico que le permitirá descubrir las claves fundamentales para una excelente atención al cliente.

¿Qué aprenderé?

1. LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN
2. CÓMO PROYECTAR CONFIANZA
3. CÓMO ATENDER DE MANERA EFECTIVA

   
   

Para facilitarte el proceso formativo, hemos dividido el curso en cuatro módulos:

Módulo I: Comunicación Básica ¡GRATIS!

Módulo II: Cómo proyectar confianza

Módulo III: Atención al cliente

Módulo IV: Automotivación y gestión del estrés - ¡EXTRA!

Porque la formación es la mejor inversión que puede hacer en su proyecto empresarial.

LA FORMACIÓN LE HACE CRECER COMO PERSONA, Y ESO HACE QUE SU NEGOCIO CREZCA.

• Formación de Impacto:

INFORMACIÓN PRÁCTICA

CONCEPTOS CLAROS

INFORMACIÓN ÚTIL

Más de diez años impartiendo formación de calidad

Porque nuestro lema es:

¡APRÉNDELO AHORA, HÁZLO YA!

Curso valorado en 100 $. ¡Aprovecha la ocasión!..descuento de 40 $ por lanzamiento del programa.

• ES AHORA

“PORQUE HAY CLIENTES ESPERÁNDOLE,

Y NO QUIERO QUE LOS PIERDA”

Se lo ponemos fácil: (Ver abajo distribución por clases)