السعر: 11,753 درهم
- الفروع الأُخرى: طريق الشيخ زايد - دبي المشرف - أبوظبي الصحيفة - جدة الورود - الرياض القُضيبية - المنامة الكويت الغبرة الشمالية - مسقط القاهرة الدوحة - قطر تركيا Sharm El-Sheikh, Qesm Sharm Ash Sheikh, Egypt Libya Greece
- مدة الدورة التدريبية: 5 Days
تفاصيل الدورة
الادارة المتقدمة للمراسم وقواعد البروتوكول والإيتيكيتالأهداف :
• إكساب المشاركين المعرفة الكاملة بمفاهيم وأساسيات كل من الإتيكيت والبروتوكول.
• إكساب المشاركين المعرفة والمهارات اللازمة والمتعارف عليها دوليا في التعامل مع كبار الشخصيات والضيوف الرسميين وفي مختلف المناسبات والفعاليات والمحافل المحلية والدولية.
• تبسيط مفاهيم الإتيكيت والبروتوكول واستكشاف علاقتها العضوية بالسلوكيات الفردية اليومية.
• توضيح مدى العلاقة بين قواعد الإتيكيت والبروتوكول الدولية ومبادئ وأساسيات كل من الثقافة والعادات والتقاليد والأخلاق العربية.
• إكساب المشاركين المعارف والمهارات اللازمة لضبط العملية افدارية داخل بيئات العمل الإداري بما يحقق إحترام وكفاءة وفاعلية ممارسة النظم الأخلاقية ( الإتيكيت ) في بيئات العمل .
• إكساب المشاركين المعرفة والمهارات اللازمة في تنظيم لقاءات التباحث والتفاوض، والاجتماعات الرسمية والاحتفالات الرسمية والعامة وفقاً لقواعد الإتيكيت والبروتوكول الدولية.
• إكساب المشاركين المهارات اللازمة في مجال الإتيكيت الاجتماعي وتنمية مهاراتهم، لتطبيق الإتيكيت في حياتهم الاجتماعية وتعاملاتهم اليومية ومواجهة مختلف الظروف لدى الطرف الآخر.
• تعميق المعرفة وتنمية المهارات لدى المشاركين في ممارسة وتطبيق الإتيكيت والبروتوكول في مجال العمل الوظيفي
المحتوى التدريبي :
منظومة المراسم والاتيكيت والبروتوكول
• قواعد البروتوكول
• صفات موظف/ة البرتوكول والعلاقات العامة أو الدولية
• قواعد التعارف و المصافحة
• الزيارات الرسمية
• المقابلات الرسمية
• المآدب الرسمية
• أداب الموائد
• تنظيم المؤتمرات و الاجتماعات
• العادات و القيم الثقافية لدى الشعوب
اتيكيت العمل، مفتاح النجاح
• تحديد و فهم اتيكيت الأعمال
• صنع انطباع أول جيد
• التعريف الفعال
• فهم الأسبقية/ الأولوية في مكان العمل
• تذكر الأسماء
• بروتوكول بطاقات العمل
• التواصل اللفظي و غير اللفظي
• لغة الجسد
• الاجتماعات
• إدارة العلاقات
• اتيكيت الهاتف، الهاتف المحمول و البريد الإلكتروني
• الاتيكيت الدولي
• التواصل عبر الثقافات
• اللباس المهني
البرتوكول الدولي
• أهمية البروتوكول في بناء العلاقات مع الوجهاء و كبار الشخصيات في القطاعين العام و الخاص.
• البروتوكول في عالم المنظمات متعددة الأطراف
• البروتوكول في المناسبات الاجتماعية
• خط الاستقبال
• الدعوات
• التفاعل الدبلوماسي
• الدبلوماسية اللفظية
• بروتوكول مخطط الجلوس
• البروتوكول المحلي
التعامل مع وسائل الإعلام، تطبيق البروتوكول و الاتيكيت العملي
• التعامل مع وسائل الإعلام
• إظهار الإناقة و الثقة بالنفس
• أفضل طريقة مهنية للجلوس و المشي
• لغة الجسد الإيجابية
• ما يمكن إرتدائه و ما لا يمكن
• كيفية إستلام شهادة أو جائزة
• كيفية التعريف عن النفس بلباقة
• أفضل طريقة للوقوف لصورة
• الاتيكيت و البروتوكول الدولي في مواقف الحياة
• مأدبة الغداء الدولية
تحديث بتاريخ 01 May, 2019
وظائف مناسبة لهذه الدورة
Protocol Team Coordinator , Principle Relationship Manager , Head of Media Relationsنبذة عن معهد Alpha Training
التدريب هو حزمة في التطوير والترقية وعلامة فارقة في القطاعات التي يعتمد نجاحها على العامل البشري وعامل الإدارة. زاد الاهتمام بالموارد البشرية كونه الثروة الدائمة ، ودافع الأداء والنشاط الذي يتطلب بدوره الاهتمام بعملية التدريب. لذلك لا يجب أن يُنظر إلى إنفاق المال على التدريب كرفاهية ، بل كاستثمار حقيقي مع الإيرادات ، يتحقق من خلال زيادة إنتاجية الموظفين (الأداء) ، وتقليل النفايات والاستغلال الأمثل للموارد المتاحة. تكمن الأولوية في الوقت الحاضر في تعزيز قدرة كوادر المؤسسات والشركات ، واستثمار قدراتهم ، وتطوير الموارد البشرية من خلال التدريب والتطوير ، لأن الإنسان هو الحزمة الأساسية لأي عملية تنمية اقتصادية وميزة تنافسية ترغب جميع الشركات والمؤسسات في تحقيقها. لمعالجة.
عرض الجميع دورات Alpha Training