تفاصيل الدورة

أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
  1. شرح أهمية خدمة العملاء المتميزة في المواقف والبيئات المختلفة
  2. زيادة فعاليتهم باستخدام تقنيات ومهارات الاتصال
  3. تقديم خدمة مميزة تجعل العملاء يتذكرونها بشكل إيجابي
  4. التصرف والقيام بالمهام والتواصل بأنسب الطرق بغض النظر عن الصعوبات
  5. تحويل العملاء غير الراضين إلى عملاء راضين باستخدام طرق عملية لكسب تقديرهم واحترامهم
تحديث بتاريخ 18 December, 2018

نبذة عن معهد Global Acadmy

أصبح التدريب الآن أحد أهم الأساليب المستخدمة لرفع وتطوير مهارات العاملين في مختلف المجالات ، ومن الواضح أن تحسين الأداء البشري هو الهدف الرئيسي لكل كيان ، من أجل التعامل مع هذه التغيرات المستمرة في الأسواق العالمية.

ومن هذا المفهوم قدمنا ​​تدريبًا حديثًا يطور المعرفة والمهارات ويزيد من الإنتاجية بالنسبة لأولئك الذين يعملون ويعملون على تحسين مستويات الأداء الوظيفي. مما يجعلنا نستعد لتجديد التحدي وفتح أسواق جديدة.

عرض الجميع دورات Global Acadmy
دورات يمكنك الالتحاق بها على الفور... خذ دورة عبر الإنترنت على Customer service ابتداءً من الآن.
  • Customer Service - Training Oxford Home Study College
    2,877 جنيه مصري
    25,950 جنيه مصري
    مدة الدورة التدريبية: 200 Hours
  • Telemarketing Diploma Adams Academy
    1,883 جنيه مصري
    18,827 جنيه مصري
    مدة الدورة التدريبية: Upto 5 Hours
See all courses

هل هذه الدورة التدريبية الاختيار المناسب لك؟

لم تجد ما كنت تبحث عنه؟

أو