مهارات التفاوض ربح-ربح للطرفين

تفاصيل الدورة

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• التمييز بين المفاوضات التكاملية والمفاوضات التوزيعية
• تقييم طرق التفاوض اللينة والمتشددة والمبدئية
• تقييم الأساليب الشخصية للتفاوض
• التمييز بين المراحل الأربعة للتفاوض
• تطبيق تكتيكات المفاوضات المختلفة
• اكتشاف الأسلوب الأنسب في حل النزاعات  وبناء الثقة
• التخطيط والمشاركة الفعالة مع فريق المفاوضين

• التفاوض هو جزء من حياتنا اليومية ، فنحن كل يوم نتفاوض مع كثير من الناس مثل عملائنا والموردين وزملائنا في العمل وأفراد أسرتنا، التفاوض هو الطريقة التي يحل بها الناس اختلافاتهم ، وهو ببساطة عملية محاولة الحصول على ما نريد من الشخص الآخر، لسوء الحظ غالباً ما تقتصر العديد من المفاوضات على السعر وحده ، ولكن التركيز على السعر يقلل من القيمة الإجمالية التي يمكن للأطراف المختلفة إنشائها في علاقتهم.