دورةنظم الاتصالات والاعلام الفعال اثناءالازمات والكوارث

تفاصيل الدورة

وصف الدورة:
 لقد أصبحنا في عصر يندر فيه عدم حدوث أزمات أو كوارث وبالتالي لابد للكلية من الاستعداد في مثل  هذه الأزمات و الكوارث . لذلك من الضروري وضع خطط واستعدادات مسبقة للتعامل مع شتى الأزمات والكوارث المتوقع حدوثها
المحاور الرئيسية:
أولاً المرحلة الأولى: ما قبل  الأزمة/ الحدث الطارئ/الكارثة ويتم فيها:
1. التخطيط ( التنبؤ / التوقع) للأزمات والكوارث المحتمل حدوثها فى المدى القريب/ المتوسط/ البعيد
2. إعداد الخطط ورسم السيناريوهات لدرء الأزمات ومواجهة الكوارث.
3. إتخاذ الإجراءات الوقائية لمنع/ تسكين الأزمة أو الكارثة
4. الاستعداد للتعامل مع الأحداث مثل تدريب الأفراد وصيانة المعدات. 
5. تطوير آليات الرصد والإنذار المُبكر في مجال إدارة الأزمات والكوارث كُلَّما كان ذلك ممكناً.
6. تجهيز غرفة عمليات لإدارة الأزمات والكوارث مزودة بأجهزة الإتصال المناسبة
ثانياً: مرحلة المواجهة والاستجابة والاحتواء:
 تنفيذ الخطط والسيناريوهات التى سبق إعدادها والتدريب عليها
 تنفيذ أعمال المواجهة والإغاثة بأنواعها وفقا لنوعية الازمة أو الكارثة.
 القيام بأعمال خدمات الطوارئ العاجلة.
 تنفيذ عمليات الإخلاء عند الضرورة.
 متابعة الحدث والوقوف على تطورات الموقف بشكل مستمر، وتقييمه، وتحديد الإجراءات المطلوبة للتعامل معه من خلال غرفة العمليات.
ثالثاً: مرحلة التوازن :
حصر الخسائر فى الأفراد والمنشآت.
التأهيل وإعادة البناء ( مرحلة إستئناف النشاط) والحماية من أخطار المستقبل المحتملة.
 تقييم الإجراءات .
 توثيق الحدث و تقديم التوصيات والمقترحات اللازمة، وتوجيهها إلى الجهات المعنية للاستفادة منها  من أجل تلافي السلبيات مستقبلا (إن وجدت)، وتطوير وتحديث الخطط وفقاً للمستجدات من أجل إدارة أفضل.
رابعاً: الختام :
دور الاعتذارات في ادارة الأزمات
أمثلة ناجحة لادارة أزمات
أمثلة غير ناجحة لادارة أزمات
دروس مستفادة من ادارة الأزمات تحديث بتاريخ 11 April, 2018