تفاصيل الدورة
ملخص:يعد حل المشكلات واتخاذ القرار من المهارات الأساسية للمحترفين في أي صناعة. تعمل دورة حل المشكلات واتخاذ القرار على إعداد المتخصصين بتقنيات منظمة وأدوات عملية لمواجهة تحديات مكان العمل بفعالية.
يساعد هذا التدريب الذي يقوده الخبراء لمدة 40 ساعة الأفراد على تطوير التفكير المنطقي، وتحليل المواقف، واتخاذ قرارات مستنيرة. من خلال 9 وحدات محدثة، يتعلم المشاركون استراتيجيات حل المشكلات، وتقنيات التفكير الإبداعي، ونماذج صنع القرار. تتضمن الدورة تمارين عملية، ودراسات حالة واقعية، ومناقشات
… + المزيدتفاصيل الدورة
ملخص:يعد حل المشكلات واتخاذ القرار من المهارات الأساسية للمحترفين في أي صناعة. تعمل دورة حل المشكلات واتخاذ القرار على إعداد المتخصصين بتقنيات منظمة وأدوات عملية لمواجهة تحديات مكان العمل بفعالية.
يساعد هذا التدريب الذي يقوده الخبراء لمدة 40 ساعة الأفراد على تطوير التفكير المنطقي، وتحليل المواقف، واتخاذ قرارات مستنيرة. من خلال 9 وحدات محدثة، يتعلم المشاركون استراتيجيات حل المشكلات، وتقنيات التفكير الإبداعي، ونماذج صنع القرار. تتضمن الدورة تمارين عملية، ودراسات حالة واقعية، ومناقشات تفاعلية، مما يضمن تجربة تعليمية شاملة.
ما أهمية التدريب على حل المشكلات واتخاذ القرار؟- يعزز التفكير المنطقي والتفكير المنظم.
- يساعد المهنيين في تقنيات حل المشكلات واتخاذ القرار بشكل فعال.
- يساعد في تحديد التحديات الرئيسية وتطوير الحلول العملية.
- يدرب الأفراد على اتخاذ قرارات مبنية على البيانات ومستنيرة.
- يعزز القدرات القيادية واتخاذ القرار الاستراتيجي.
الفوائد الرئيسية لدورة حل المشكلات واتخاذ القرار- يحسن المهارات التحليلية - يطور القدرة على تقييم المواقف واتخاذ قرارات دقيقة.
- يعزز الإبداع - يعلم تقنيات التفكير الابتكاري لحل القضايا المعقدة.
- يزيد من القيمة المهنية - يعزز المصداقية في أدوار حل المشكلات وصنع القرار.
- يقوي الأداء في مكان العمل - يساعد المهنيين على التعامل مع الأزمات بفعالية وإصدار أحكام سليمة.
- الاستعداد لأدوار القيادة - يوفر أدوات لتقييم المخاطر وتنفيذ الحلول الفعالة.
وحدات الدورةتحديد المشكلة- ما هي المشكلة؟
- أنواع مختلفة من المشاكل
- المشاكل المتقاربة والمتباعدة
- تحديد أولويات المشكلة
- حلول المشكلات – الأنواع المختلفة
لماذا تنشأ المشاكل؟- كيفية التعرف على المشكلة
- تحليل أسباب المشاكل
- كتابة بيان المشكلة
- النهج السلبي والإيجابي للمشاكل
- الاستيلاء على ملكية المشكلة
أدوات حل المشكلات- تقنية حل المشكلات المكونة من 6 خطوات
- مخطط هيكل السمكة
- تقصي الحقائق
- طريقة السبب والنتيجة
- تحليل باريتو – قاعدة 80/20
- رسم خرائط المشكلة – تحليل مجال القوة
ما هو التفكير الإبداعي؟- أنواع التفكير
- العقل الواعي والعقل الباطن
- أنواع التكييف
- معوقات الإبداع
أدوات التفكير الإبداعي- طريقة "لماذا لماذا" و"كيف كيف".
- "المصفوفة"
- العصف الذهني
- رسم الخرائط الذهنية
- فوائد كل تقنية
أن تصبح مفكراً مبدعاً- نصفي الدماغ
- لماذا نقيد تفكيرنا؟
- كيف تفكر خارج تلك الحدود
- إزالة الحواجز أمام الابتكار
- كيف تتحدى افتراضاتك الخاصة
- تقييم وتنفيذ الأفكار
صناعة القرار- ما هو القرار؟
- مراحل اتخاذ القرار
- العوامل المؤثرة على اتخاذ القرار
- نماذج اتخاذ القرار
- مصائد اتخاذ القرار
أدوات اتخاذ القرار- تحليل الخيارات
- تحليل القرار
- النهج – المعلومات: البيانات والحقائق
- التحقيق في كل حل
- تصميم خطط الطوارئ
- تكامل الإجراءات الوقائية والطارئة
- تحليل المخاطر
التنفيذ – وضعه موضع التنفيذ- تحديد الموارد المناسبة
- تخصيص وتنظيم الموارد
- تفويض المهام
- حفظ السجلات
- تحديد "أطر زمنية" واقعية
- مراقبة التقدم
لماذا تختار نقطة المتعلمين؟- مدربون خبراء في الصناعة - تعلم من المتخصصين ذوي الخبرة في التدريب على حل المشكلات واتخاذ القرار.
- نهج التعلم العملي - التدريبات العملية، ودراسات الحالة في الوقت الحقيقي، والأنشطة الجماعية.
- المنهج الشامل - يغطي التفكير النقدي، ونماذج القرار، وحل المشكلات بشكل إبداعي.
- شهادة معترف بها عالميًا - تضيف المصداقية إلى مهارات اتخاذ القرار وحل المشكلات.
- أوضاع التعلم المرنة - اختر بين التدريب عبر الإنترنت والتدريب في الفصول الدراسية.
مريم رزيق، مستشارة إدارية"قبل الالتحاق بهذه الدورة، كنت أواجه صعوبة في اتخاذ القرارات في حياتي الشخصية والمهنية. ومع ذلك، علمتني هذه الدورة مهارات قيمة في حل المشكلات واتخاذ القرار، والآن أشعر بثقة أكبر في قدرتي على مواجهة التحديات بشكل مباشر. أوصي بشدة بهذه الدورة لأي شخص يريد تحسين عملية صنع القرار لديه."
مختار شاك، مدير المشروع"لقد أخذت الكثير من الدورات التدريبية على مر السنين، ولكن هذه الدورة لفتت انتباهي حقًا. كان المدرب واسع المعرفة وجذابًا بشكل لا يصدق، وأنا أقدر النهج العملي في تعلم تقنيات حل المشكلات. لقد ساعدتني هذه الدورة بالتأكيد على أن أصبح أفضل في حل المشكلات في حياتي الشخصية والمهنية."
اكتسب الثقة لحل المشكلات بكفاءة، واتخاذ قرارات أفضل، وتحسين الأداء في مكان العمل من خلال هذه الدورة التدريبية حول حل المشكلات واتخاذ القرار.
تحديث بتاريخ 06 March, 2025 - أقلنبذة عن معهد Learners Point Training Institute
Learners Point is a Leading Educational Institute in Dubai which has been providing trainings for different educational and management development programs, operating for more than 12 years, educating more than 10,000 students. Located at the heart of Dubai, Learners Point has made a benchmark in providing cutting edge, cost effective, relevant and timely trainings that are guaranteed to widen your scope and to ensure a bright and progressive career. At Learners Point, you are provided with latest state of the art physical facilities and a friendly learning atmosphere powered by highly qualified professionals.
We pride ourselves on our service and are totally committed to providing professional, practical and very personalised tuition. We offer training for individuals, small business, large corporations and government sectors. Our specialty is personalised small group training where we provide a fun, relaxed and personal service to all our clients.
Based on our extensive experience in the market we have formulated corporate training solutions tailor made for our clients covering a wide range of topics like Customer Service, Sales and Marketing techniques, Information Technology (Microsoft Certifications, Cisco Certifications, etc), Human Resource (HR) Management Course, Languages (English, Arabic & French) and Accounting Courses to mention but a few. With our customer service approach, pre-course and post-course consulting and assessments are critical to effectively customizing our certification courses to meet your training goals.
Our all trainers have had years of experience in the training industry and have extensive knowledge in their specific training field. Whatever your needs are in relation to IT, Management, HR and Languages, we have a training course available that will suit you!
If you are looking for a professional approach to dilate your professional scope, look no further. Just join Learners Point Training Centre and learn Today the EZ Way!.
عرض الجميع دورات Learners Point Training Institute 
